حل المشكلات

حل المشكلة

• تحقق من حالة خطأ الطابعة.

• تحقق من اتصال الطابعة.

• افحص إعدادات الطابعة.

تتعذر الطباعة‏،  أو النسخ‏،  أو المسح الضوئي أو إرسال فاكس

• التطبيق أو برنامج تشغيل الطابعة لا يعمل بشكل سليم

• تعذر توصيل الطابعة عبر USB

• يتعذّر النسخ

• يتعذر إرسال الفاكسات أو استلامها

• عدم تغذية الورق أو إخراجه على النحو الصحيح

جودة الطباعة‏،  والنسخ‏،  والمسح الضوئي‏،  والفاكس منخفضة

• جودة الطباعة سيئة

• جودة النسخ سيئة

• مشكلات الصورة الممسوحة ضوئيًا

• جودة الفاكس المُرسل منخفضة

• جودة الفاكس المستلم منخفضة

تُعرض رسالة أو رمز الخطأ على شاشة LCD

• ظهور رسالة على شاشة LCD

• يتم عرض رمز الخطأ في قائمة الحالة

انحشار الورق

• منع انحشار الورق

حان الوقت لاستبدال وحدات تزويد الحبر

• احتياطات التعامل مع وحدة تزويد الحبر

• استبدال وحدات تزويد الحبر

حان الوقت لاستبدال صندوق الصيانة

• احتياطات التعامل مع صندوق الصيانة

• استبدال صندوق الصيانة

حان الوقت لاستبدال بكرات الالتقاط.

• استبدال بكرات الالتقاط في درج الورق 1

• استبدال بكرات الالتقاط في درج الورق 2 إلى 4

تعذر تشغيل الطابعة كما هو متوقع

• تعذر تشغيل الطابعة أو إيقاف تشغيلها

• عمليات التشغيل بطيئة

• ظلام شاشة LCD

• شاشة اللمس لا تستجيب

• تعذر التشغيل من لوحة التحكم

• يُعرض "x" على الشاشة ولا يمكنك تحديد الصور

• توقفت الطباعة مؤقتًا

• جهاز الذاكرة غير معرف

• يتعذر حفظ البيانات على جهاز الذاكرة

• أصوات التشغيل عالية

• التاريخ والوقت غير صحيحين

• يلزم تحديث شهادة المصدر

• عدم ظهور قائمة إعدادات الطباعة ‏(Mac OS)

• إنشاء نسخ أو إرسال فاكسات دون قصد

• رقم الفاكس الخاص بالمرسِل غير ظاهر

• رقم الفاكس الخاص بالمرسِل الظاهر على الفاكسات المُستلمة خطأ

• عدم إمكانية إجراء مكالمات على الهاتف المتصل

• جهاز الإجابة لا يمكنه الرد على مكالمات صوتية

• تم تلقي الكثير من الفاكسات غير المهمة

تعذر حل المشكلة بعد تجربة جميع الحلول

• تعذر حل مشكلات الطباعة والنسخ