تعليمات للمستخدمين في أمريكا الشمالية

إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع Epson لخدمات الدعم الفني‏،  استخدم خيارات الدعم التالية.

يمكنك زيارة موقع الويب الخاص بدعم Epson على الموقع الإلكتروني https://epson.com/support (الولايات المتحدة) أو https://epson.ca/support يمكنك تنزيل برامج التشغيل والوثائق‏،  أو الحصول على إجابات للأسئلة الشائعة ونصائح لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها‏،  أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني يتضمن الأسئلة الخاصة بك إلى شركة Epson.

قبل التواصل مع شركة Epson للحصول على الدعم‏،  يُرجى إعداد المعلومات التالية‏:

• اسم المنتج

• الرقم التسلسلي للمنتج (موجود على ملصق على المنتج)

• إثبات الشراء (مثل إيصال المتجر) وتاريخ الشراء

• تهيئة الكمبيوتر

• وصف المشكلة

ثم اتصل على‏:

• الولايات المتحدة وكندا (الإنجليزية)‏: (800) 241‎-5786‏،  من الساعة 7 صباحًا حتى 4 مساءً‏،  بتوقيت المحيط الهادئ‏،  من الاثنين إلى الجمعة

• كندا (الفرنسية)‏: (905) 709‎-3839‏،  من الساعة 7 صباحًا حتى 4 مساءً‏،  بتوقيت المحيط الهادئ‏،  من الاثنين إلى الجمعة

أيام الدعم وأوقاته قابلة للتغيير دون إشعار. قد يتم تطبيق رسوم المكالمات أو المكالمات طويلة المسافة.

يمكنك شراء حبر وورق Epson الأصليين من https://epson.com (مبيعات الولايات المتحدة) أو https://epson.ca (مبيعات كندا). يمكنك أيضًا شراء اللوازم من أحد بائعي Epson المعتمدين. للعثور على أقرب مركز خدمة‏،  اتصل على 800-GO-EPSON (800‎-463‎-7766) في الولايات المتحدة أو 800‎-807‎-7766 في كندا.