> أين تجد المساعدة > الاتصال بدعم شركة Epson > تعليمات للمستخدمين في أمريكا اللاتينية

تعليمات للمستخدمين في أمريكا اللاتينية

إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع Epson لخدمات الدعم الفني‏،  استخدم خيارات الدعم التالية.

الدعم عبر الإنترنت

يمكنك زيارةhttps://latin.epson.com/support وتحديد منتجك للحصول على حلول للمشاكل الشائعة. يمكنك تنزيل برامج التشغيل والوثائق‏،  أو الحصول على نصائح لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها‏،  أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني يتضمن الأسئلة الخاصة بك إلى شركة Epson.

التحدّث إلى أحد ممثلي الدعم

قبل التواصل مع شركة Epson للحصول على الدعم‏،  يُرجى إعداد المعلومات التالية‏:

  • اسم المنتج

  • الرقم التسلسلي للمنتج (موجود على ملصق على المنتج)

  • إثبات الشراء (مثل إيصال المتجر) وتاريخ الشراء

  • تهيئة الكمبيوتر

  • وصف المشكلة

ثم اتصل على‏:

البلد

رقم الهاتف

الأرجنتين

0800‎-288‎-37766

بوليفيا*

800‎-100‎-116

البرازيل

0800‎-007‎-5000

تشيلي

(56 2) 2484‎-3400

كولومبيا

بوجوتا‏: 601 602 4751

المدن الأخرى‏: 01‎-8000‎-915235

كوستاريكا

800‎-377‎-6627

جمهورية الدومينيكان*

1‎-888‎-760‎-0068

الإكوادور*

1‎-800‎-000‎-044

السلفادور*

800‎-6570

جواتيمالا*

1‎-800‎-835‎-0358

المكسيك

مكسيكو سيتي‏: (52 55) 1323‎-2052

المدن الأخرى‏: 800‎-087‎-1080

نيكاراجوا*

00‎-1‎-800‎-226‎-0368

بنما*

00‎-800‎-052‎-1376

باراجواي

009‎-800‎-521‎-0019

بيرو

ليما‏: (51 1) 418‎-0210

المدن الأخرى‏: 0800‎-10126

أوروجواي

00040‎-5210067

* اتصل بشركة الهاتف المحلية لديك للاتصال بهذا الرقم المجاني من هاتف محمول.

إذا لم تظهر دولتك في القائمة‏،  فاتصل بمكتب المبيعات في أقرب دولة. قد يتم تطبيق رسوم المكالمات أو المكالمات طويلة المسافة.

لوازم الشراء وملحقاته

يمكنك شراء الحبر والورق والملحقات الأصلية من Epson من أي موزع معتمد لدى شركة Epson. للعثور على أقرب بائع‏،  تفضل بزيارة https://latin.epson.com أو اتصل بأقرب مكتب مبيعات Epson.