> On obtenir ajuda > Contactar amb l'assistència d'Epson > Ajuda per als usuaris d'Amèrica Llàtina

Ajuda per als usuaris d'Amèrica Llàtina

Si necessiteu contactar amb Epson per a serveis de suport tècnic, utilitzeu les següents opcions de suport.

Suport en línia

Visiteu https://latin.epson.com/support i seleccioneu el vostre producte per a solucions a problemes habituals. Podeu descarregar controladors i documentació, obtenir consells per a la resolució de problemes o enviar un correu electrònic a Epson amb les vostres preguntes.

Parleu amb un representant del servei de suport tècnic

Abans de trucar a Epson per obtenir suport, si us plau, tingueu la següent informació preparada:

  • Nom del producte

  • Número de sèrie del producte (situat en una etiqueta del producte)

  • Prova de compra (com un rebut de compra de la botiga) i la data de compra

  • Configuració de l'ordinador

  • Descripció del problema

Aleshores, truqueu als números següents:

País

Telèfon

Argentina

0800-288-37766

Bolívia*

800-100-116

Brasil

0800-007-5000

Xile

(56 2) 2484-3400

Colòmbia

Bogotà: 601 602 4751

Altres ciutats: 01-8000-915235

Costa Rica

800-377-6627

República Dominicana*

1-888-760-0068

Equador*

1-800-000-044

El Salvador*

800-6570

Guatemala*

1-800-835-0358

Mèxic

Ciutat de Mèxic: (52 55) 1323-2052

Altres ciutats: 800-087-1080

Nicaragua*

00-1-800-226-0368

Panamà*

00-800-052-1376

Paraguai

009-800-521-0019

Perú

Lima: (51 1) 418-0210

Altres ciutats: 0800-10126

Uruguai

00040-5210067

* Contacteu amb la vostra empresa de telefonia local per trucar a aquest número gratuït des d'un telèfon mòbil.

Si el vostre país no apareix a la llista, contacteu amb l'oficina de vendes del país més proper. Es poden aplicar càrrecs.

Compres de subministraments i accessoris

Podeu comprar tinta, paper i accessoris d'Epson originals d'un distribuïdor autoritzat Epson. Per trobar el distribuïdor més proper, visiteu https://latin.epson.com o truqueu a la vostra oficina comercial d'Epson més propera.