Faksien lähettäminen ja vastaanotto eivät onnistu, vaikka yhteys on muodostettu oikein (Windows)

Varmista, että PC-FAX-ohjain on asennettu tietokoneelle. PC-FAX-ohjain asennetaan FAX Utility-apuohjelman kanssa. Tarkista toimimalla seuraavasti, onko se asennettu.

Tarkista, että tulostin (faksi) näkyy kohdassa Laitteet ja tulostimet, Tulostin tai Tulostimet ja muut laitteet. Tulostimen (faksin) tulee näkyä muodossa EPSON XXXXX (FAX). Jos tulostinta (faksia) ei näy, poista FAX Utility ja asenna se sitten uudelleen. Jos haluat käyttää kohtia Laitteet ja tulostimet, Tulostin tai Tulostimet ja muut laitteet.

• Windows 11

  Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Asetukset > Bluetooth ja laitteet > Tulostimet ja skannerit.

• Windows 10

  Napsauta aloituspainiketta ja valitse sitten Windows-järjestelmä > Ohjauspaneeli > Näytä laitteet ja tulostimet kohdassa Laitteisto ja äänet.

• Windows 8.1/Windows 8

  Valitse Työpöytä > Asetukset > Ohjauspaneeli > Näytä laitteet ja tulostimet kohdasta Laitteisto ja äänet tai Laitteisto.

• Windows 7

  Valitse aloituspainike ja sen jälkeen Ohjauspaneeli > Näytä laitteet ja tulostimet kohdasta Laitteisto ja äänet tai Laitteisto.

Kokeile faksiyhteyden ja -asetusten ratkaisuja.