Jos työ ei onnistu, tarkista työn historiasta sille annettu virhekoodi. Voit tarkistaa virhekoodin valitsemalla Job/Status > Työ. Seuraavassa taulukossa on esitetty ongelmia ratkaisuineen.
|
Koodi |
Ongelma |
Ratkaisu |
|---|---|---|
|
001 |
Tuote on sammunut virtakatkon vuoksi. |
- |
|
101 |
Muisti on täynnä. |
Kokeile alla olevia menetelmiä tulostustyön koon pienentämiseksi.
|
|
102 |
Lajittelu epäonnistui, koska käytössä oleva muisti ei riittänyt. |
Kokeile alla olevia menetelmiä tulostustyön koon pienentämiseksi. Jos et halua käyttää näitä menetelmiä, yritä tulostaa yksi kopio kerrallaan.
|
|
103 |
Tulostuslaatu on laskenut, koska käytössä oleva muisti ei riittänyt. |
Jos et halua laskea tulostuslaatua, kokeile seuraavia tapoja pienentää tulostustyön kokoa.
|
|
104 |
Tulostus kääntöpuolelle epäonnistui, koska käytössä oleva muisti ei riittänyt. |
Jos haluat tulostaa kääntöpuolelle, kokeile seuraavia tapoja pienentää tulostustyön kokoa.
|
|
106 |
Ei voida tulostaa tietokoneelta käyttöasetusten vuoksi. |
Ota yhteys tulostimen pääkäyttäjään. |
|
107 |
Käyttäjän tunnistus epäonnistui. Työ on peruttu. |
|
|
108 |
Luottamuksellisia työtietoja on hävinnyt, kun tulostin on sammutettu. |
- |
|
109 |
Vastaanotettu faksi oli jo poistettu. |
- |
|
110 |
Työ on tulostettu vain toiselle puolelle, koska ladattu paperi ei tue kaksipuolisten tulostamista. |
Jos haluat kaksipuolisen tulosteen, käytä paperia, jolla se on mahdollista. |
|
111 |
Käytössä oleva muisti on käymässä vähiin. |
Kokeile alla olevia menetelmiä tulostustyön koon pienentämiseksi.
|
|
120 |
Tiedonsiirto avoimen ympäristön kautta liitetyn palvelimen kanssa ei onnistu. |
Varmista, että palvelimessa tai verkossa ei ole yhtään virhettä. |
|
130 |
Lajittelu epäonnistui, koska käytössä oleva muisti ei riittänyt. |
Kokeile alla olevia menetelmiä tulostustyön koon pienentämiseksi. Jos et halua käyttää näitä menetelmiä, yritä tulostaa yksi kopio kerrallaan.
|
|
131 |
Tulostus kääntöpuolelle epäonnistui, koska käytössä oleva muisti ei riittänyt. |
Jos haluat tulostaa kääntöpuolelle, kokeile seuraavia tapoja pienentää tulostustyön kokoa.
|
|
132 |
Tulostus ei onnistu, koska käytettävissä oleva muisti ei riitä. |
Kokeile alla olevia menetelmiä tulostustyön tietojen koon pienentämiseksi.
|
|
133 |
Kaksipuolinen tulostus ei onnistu, koska käytettävissä oleva muisti ei riitä. Vain yksi puoli tulostetaan. |
Kokeile alla olevia menetelmiä tulostustyön tietojen koon pienentämiseksi.
|
|
151 |
Työtä ei tulostettu, koska luottamukselliseen työhön liittyvä käyttäjätunnus ja salasana eivät täsmää. |
Varmista, että olet kirjautunut luottamukselliseen työhön liittyvällä käyttäjätunnuksella. |
|
201 |
Muisti on täynnä. |
|
|
202 |
Vastaanottajan laite katkaisi linjan. |
Odota hetki ja yritä uudelleen. |
|
203 |
Tuote ei tunnista valintaääntä. |
|
|
204 |
Vastaanottajan kone on varattu. |
|
|
205 |
Vastaanottajan kone ei vastaa. |
Odota hetki ja yritä uudelleen. |
|
206 |
Puhelinkaapeli on kytketty laitteen LINE- ja EXT.-liittimiin virheellisesti. |
Tarkista LINE-liittimen ja EXT.-liittimen kytkentä laitteen takaa. |
|
207 |
Laitetta ei ole kytketty puhelinlinjaan. |
Kytke puhelinkaapeli puhelinlinjaan. |
|
208 |
Faksia ei voitu lähettää joillekin määritetyistä vastaanottajista. |
Tulosta Faksiloki tai Edellinen lähetys -raportti edellisistä fakseista Faksiraportti faksitilassa ja tarkista kohde. Kun Tallenna Epäonn. tiedot -asetus on käytössä, voit lähettää faksin uudelleen kohdasta Työ kohdassa Job/Status. |
|
301 |
Tallennustila ei riitä tallennuslaitteella olevan datan tallentamiseen. |
|
|
302 |
Tallennuslaite on kirjoitussuojattu. |
Poista tallennuslaitteen kirjoitussuojaus. |
|
303 |
Kansiota ei ole luotu skannatun kuvan tallentamiseksi. |
Käytä toista tallennuslaitetta. |
|
304 |
Tallennuslaite on irrotettu. |
Aseta tallennuslaite takaisin. |
|
305 |
Virhe tapahtui tallennettaessa dataa tallennuslaitteelle. |
Jos ulkoista laitetta käytetään tietokoneesta, odota hetki ja yritä sitten uudelleen. |
|
306 |
Muisti on täynnä. |
Odota, että muut käynnissä olevat työt on saatu valmiiksi. |
|
307 |
Skannatun kuvan koko ylittää enimmäisrajan. (Skannaus tallennuslaitteeseen) |
Vähennä skannausresoluutiota tai lisää pakkaussuhdetta skannatun kuvan koon pienentämiseksi. |
|
311 |
DNS-virhe on tapahtunut. |
|
|
312 |
Ilmeni tunnistusvirhe. |
Napauta Asetukset > Yleiset asetukset > Verkkoasetukset > Lisäasetukset > Sähköpostipalvelin > Palvelinasetukset ja tarkista sitten palvelinasetukset. |
|
313 |
Yhteystietovirhe on tapahtunut. |
|
|
314 |
Datan koko ylittää liitetiedoston maksimikoon. |
|
|
315 |
Muisti on täynnä. |
Yritä uudelleen, kun muut käynnissä olevat työt on saatu valmiiksi. |
|
316 |
Sähköpostin salausvirhe on tapahtunut. |
|
|
317 |
Sähköpostin allekirjoitusvirhe on tapahtunut. |
|
|
318 |
Verkkotunnuksen rajoitusvirhe on tapahtunut. |
Ota yhteys järjestelmänvalvojaan ja kysy, onko sähköpostin lähetyskohteen verkkotunnus rajoitettujen verkkotunnusten luettelossa. |
|
321 |
DNS-virhe on tapahtunut. |
|
|
322 |
Ilmeni tunnistusvirhe. |
Tarkista Sijainti-asetukset. |
|
323 |
Yhteystietovirhe on tapahtunut. |
|
|
324 |
Saman niminen tiedosto on jo olemassa määritetyssä kansiossa. |
|
|
325 326 |
Tallennustila ei riitä määritetyssä kansiossa. |
|
|
327 |
Muisti on täynnä. |
Odota, että muut käynnissä olevat työt on saatu valmiiksi. |
|
328 |
Kohde oli väärä tai sitä ei ole. |
Tarkista Sijainti-asetukset. |
|
329 |
Skannatun kuvan koko ylittää enimmäisrajan. (Skannaus verkkokansioon tai FTP-palvelimeen) |
Vähennä skannausresoluutiota tai lisää pakkaussuhdetta skannatun kuvan koon pienentämiseksi. |
|
330 |
FTPS/FTPS-turvayhteysvirhe on tapahtunut. |
Jos ongelma jatkuu, poista kohdeasetusten varmennevahvistus pois käytöstä. |
|
331 |
Tapahtui tiedonsiirtovirhe. |
Tulosta verkkoyhteysraportti tarkistaaksesi, onko tulostin yhdistetty verkkoon. |
|
332 |
Tallennustila ei riitä skannatun kuvan tallentamiseen. |
Vähennä asiakirjojen määrää. |
|
333 |
Kohdetta ei löytynyt, josta kohdetiedot ladattiin palvelimelle ennen skannattujen kuvien lähettämistä. |
Valitse kohde uudelleen. |
|
334 |
Virhe tapahtui lähetettäessä skannattua kuvaa. |
- |
|
341 |
Yhteystietovirhe on tapahtunut. |
|
|
350 |
FTPS/HTTPS-varmennevirhe on tapahtunut. |
Jos ongelma jatkuu, poista kohdeasetusten varmennevahvistus pois käytöstä. |
|
401 |
Tallennustila ei riitä tallennuslaitteella olevan datan tallentamiseen. |
Lisää tallennustilaa tallennuslaitteelle. |
|
402 |
Tallennuslaite on kirjoitussuojattu. |
Poista tallennuslaitteen kirjoitussuojaus. |
|
404 |
Tallennuslaite on irrotettu. |
Aseta tallennuslaite takaisin. |
|
405 |
Virhe tapahtui tallennettaessa dataa tallennuslaitteelle. |
|
|
411 |
DNS-virhe on tapahtunut. |
|
|
412 |
Ilmeni tunnistusvirhe. |
Napauta Asetukset > Yleiset asetukset > Verkkoasetukset > Lisäasetukset > Sähköpostipalvelin > Palvelinasetukset ja tarkista sitten palvelinasetukset. |
|
413 |
Yhteystietovirhe on tapahtunut. |
|
|
421 |
DNS-virhe on tapahtunut. |
|
|
422 |
Ilmeni tunnistusvirhe. |
Napauta Asetukset > Yleiset asetukset > Faksiasetukset > Vastaanottoasetukset > Tallenna/Välitä eteenp.-asetukset ja tarkista sitten asetukset siitä kansiosta, joka on valittuna kohdassa Kohde. |
|
423 |
Yhteystietovirhe on tapahtunut. |
|
|
425 |
Tallennustila ei riitä määritetyssä välityskohteen kansiossa. |
Lisää tallennustilaa määritetyssä välityskohteen kansiossa. |
|
428 |
Kohde oli väärä tai sitä ei ole. |
Valitse Asetukset > Yleiset asetukset > Faksiasetukset > Vastaanottoasetukset > Tallenna/Välitä eteenp.-asetukset ja valitse tallennettuna olevan ruudun kohdalla |