Jos suuttimet ovat tukossa, tulosteet näyttävät haalistuneilta tai niissä voi olla raitoja tai odottamattomia värejä. Jos suuttimet ovat pahasti tukossa, tulostin tulostaa tyhjän arkin. Jos tulostuslaatu on heikentynyt, suorita ensin suutintarkistus tarkistaaksesi, ovatko suuttimet tukossa. Jos suuttimet ovat tukossa, puhdista tulostuspää.
Älä avaa väriyksikön kantta äläkä sammuta tulostinta tulostuspään puhdistuksen aikana. Jos tulostuspään puhdistusta ei tehdä loppuun saakka, tulostaminen voi estyä kokonaan.
Koska tulostuspään puhdistaminen kuluttaa hieman mustetta, toimintoa ei voi suorittaa mustetason ollessa alhainen.
Jos tulostuslaatu ei parantunut4:n suutintarkistuksen ja puhdistuksen jälkeen, odota vähintään 6 tuntia tulostamatta, suorita suutintarkistus vielä kerran uudelleen ja toista sitten pään puhdistus, jos on tarpeen. Suosittelemme sammuttamaan tulostimen painamalla 
-painiketta. Jos tulostuslaatu ei ole parantunut, ota käyttöön Tehopuhdistus.
Tulostuspään kuivumisen estämiseksi älä irrota tulostinta verkkovirrasta virran ollessa kytkettynä.
Voit tarkistaa ja puhdistaa tulostuspään tulostimen ohjauspaneelista.
Valitse tulostimen ohjauspaneelista Asetukset.
Valitse Kunnossapito > Tulostuspään suutintarkastus.
Tulosta suuttimen testikuvio noudattamalla näytössä näkyviä ohjeita.
Tarkista tulostetusta kuviosta, ovatko tulostuspään suuttimet tukossa.
. Muita toimenpiteitä ei tarvita.
ja valitse sitten seuraavalta näytöltä Tulostuspään puhdistus.
Kun Tulostuspään puhdistus on valmis, tulosta testikuvio uudelleen. Toista puhdistus ja kuvio, kunnes kaikki viivat on kokonaan tulostettu.