Saat nozel tersumbat, hasil cetak akan menjadi pudar, ada semacam pita yang terlihat, atau warna aneh yang muncul. Apabila nozel sangat tersumbat, lembaran kosong akan keluar. Bila kualitas hasil cetak menurun, gunakan fitur cek nozel terlebih dahulu untuk memeriksa tersumbat tidaknya nozel. Jika nozel tersumbat, bersihkan kepala cetak.
Jangan buka penutup unit persediaan tinta atau mematikan printer saat pembersihan kepala cetak berlangsung. Jika pembersihan kepala cetak belum selesai, Anda tidak dapat melakukan pencetakan.
Karena menggunakan tinta, pembersihan kepala cetak tidak dapat dilakukan jika tinta tinggal sedikit.
Jika kualitas cetakan tidak membaik setelah memeriksa nozel secara berulang dan membersihkan kepala cetak sebanyak 4 kali, tunggu minimal 6 jam tanpa mencetak, jalankan pemeriksaan nozel sekali lagi dan ulangi pembersihan kepala cetak jika perlu. Kami sarankan untuk matikan printer dengan cara menekan tombol 
. Jika kualitas pencetakan masih belum membaik, jalankan Pembersihan Bertenaga.
Untuk mencegah kepala cetak menjadi kering, jangan cabut kabel printer saat printer dalam keadaan terisi daya.
Anda dapat memeriksa dan membersihkan kepala cetak menggunakan panel kontrol printer.
Pilih Pengaturan di panel kontrol printer.
Pilih Pemlhrn > Pemeriksaan Nosel Printhead.
Ikuti petunjuk di layar untuk mencetak pola cek nozel.
Periksa pola yang tercetak untuk mengetahui tersumbat tidaknya nozel kepala cetak.
. Tidak perlu tindak lanjut.
, lalu pilih Pembersihan Printhead pada layar berikutnya.
Setelah Pembersihan Printhead selesai, cetak kembali pola cek nozel. Ulangi langkah pembersihan dan pencetakan pola sampai semua garis tercetak sempurna.