Quando si connette la stampante tramite Ethernet utilizzando dispositivi che supportano IEEE 802.3az (Energy Efficient Ethernet), possono verificarsi i seguenti problemi a seconda dell’hub o del router in uso.
La connessione diventa instabile, la stampante viene connessa e disconnessa più e più volte.
Impossibile connettersi alla stampante.
La velocità di comunicazione si rallenta.
Seguire la procedura seguente per disabilitare IEEE 802.3az per la stampante e quindi connettersi.
Rimuovere il cavo Ethernet collegato al computer e alla stampante.
Quando è abilitato IEEE 802.3az per il computer, disabilitarlo.
Per i dettagli, vedere la documentazione fornita con il computer.
Collegare direttamente il computer alla stampante mediante un cavo Ethernet.
Sulla stampante, stampare un rapporto di connessione di rete.
Verificare l’indirizzo IP della stampante sul report di connessione di rete.
Sul computer, accedere a Web Config.
Avviare un browser Web e immettere l’indirizzo IP della stampante.
Applicazione per configurare le operazioni di stampa (Web Config)
Selezionare accedi e immettere la password amministratore.
Selezionare Rete > LAN cablata.
Selezionare DISATTIVA per IEEE 802.3az.
Fare clic su Avanti.
Fare clic su OK.
Rimuovere il cavo Ethernet collegato al computer e alla stampante.
Se si è disabilitato IEEE 802.3az per il computer nel passaggio 2, abilitarlo.
Collegare i cavi Ethernet rimossi nel passaggio 1 al computer e alla stampante.
Se il problema persiste, è possibile che il problema sia causato da dispositivi diversi dalla stampante.