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Assistenza per gli utenti in America Latina

Se è necessario contattare Epson per i servizi di assistenza tecnica, utilizzare le seguenti opzioni di assistenza.

Supporto Internet

Visitare https://latin.epson.com/support selezionare il prodotto in uso per trovare le soluzioni ai problemi più comuni. È possibile scaricare driver e documenti, ricevere consigli sulla risoluzione dei problemi, oppure inviare una e-mail con le domande da rivolgere a Epson.

Parlare con un addetto all’assistenza

Prima di contattare l’assistenza Epson, preparare le seguenti informazioni:

  • Nome prodotto

  • Numero di serie del prodotto (situato su un’etichetta sul prodotto)

  • Prova di acquisto (come lo scontrino del negozio) e data di acquisto

  • Configurazione del computer

  • Descrizione del problema

Quindi chiamare:

Paese

Telefono

Argentina

0800-288-37766

Bolivia*

800-100-116

Brasile

0800-007-5000

Cile

(56 2) 2484-3400

Colombia

Bogotà: 601 602 4751

Altre città: 01-8000-915235

Costa Rica

800-377-6627

Repubblica Dominicana*

1-888-760-0068

Ecuador*

1-800-000-044

El Salvador*

800-6570

Guatemala*

1-800-835-0358

Messico

Città del Messico: (52 55) 1323-2052

Altre città: 800-087-1080

Nicaragua*

00-1-800-226-0368

Panama*

00-800-052-1376

Paraguay

009-800-521-0019

Perù

Lima: (51 1) 418-0210

Altre città: 0800-10126

Uruguay

00040-5210067

* Contattare la compagnia telefonica locale per chiamare questo numero verde da un telefono cellulare.

Se il proprio Paese non compare nell'elenco, contattare l’ufficio vendite del Paese più vicino. Potrebbero essere applicati costi di chiamata o di interurbana.

Acquistare prodotti di consumo ed accessori

È possibile acquistare inchiostro, carta ed accessori Epson presso un rivenditore Epson autorizzato. Per trovare il rivenditore più vicino, visitare il sito https://latin.epson.com o chiamare l’ufficio vendite Epson più vicino.