EM-C8100 Series

Przewodnik użytkownika

> Rozwiązywanie problemów > Nie można drukować, kopiować, skanować ani faksować > Nie można wysyłać lub odbierać faksów > Nie można wysyłać ani odbierać faksów mimo poprawnie nawiązanego połączenia (Windows)

Nie można wysyłać ani odbierać faksów mimo poprawnie nawiązanego połączenia (Windows)

Można uwzględnić następujące przyczyny.

Oprogramowanie nie jest zainstalowane.

Rozwiązania

Upewnij się, że na komputerze jest zainstalowany sterownik PC-FAX. Sterownik PC-FAX jest instalowany wraz z aplikacją FAX Utility. Wykonaj opisane poniżej czynności, aby sprawdzić, czy sterownik jest zainstalowany.

Sprawdź, czy drukarka (faks) jest widoczna na liście Urządzenia i drukarki, Drukarka lub Drukarki i inny sprzęt. Drukarka (faks) jest wyświetlana jako „EPSON XXXXX (FAX)”. Jeżeli drukarka (faks) nie jest widoczna, odinstaluj i zainstaluj ponownie FAX Utility. Wykonaj następujące czynności, aby wyświetlić listę Urządzenia i drukarki, Drukarki lub Drukarki i inny sprzęt.

  • Windows 11

    Kliknij przycisk start, a następnie wybierz Ustawienia > Bluetooth i urządzenia > Drukarki i skanery.

  • Windows 10

    Kliknij przycisk start, a następnie wybierz System Windows > Panel sterowania > Wyświetl urządzenia i drukarki w Sprzęt i dźwięk.

  • Windows 8.1/Windows 8

    Wybierz pozycję Pulpit > Ustawienia > Panel sterowania > Sprzęt i dźwięk lub Sprzęt > Wyświetl urządzenia i drukarki.

  • Windows 7

    Kliknij przycisk Start i wybierz pozycje Panel sterowania > Sprzęt i dźwięk lub Sprzęt > Wyświetl urządzenia i drukarki.

Wystąpiły problemy związane z połączeniem i ustawieniami faksu.

Rozwiązania

Wypróbuj rozwiązania dotyczące problemów z połączeniem i ustawieniami faksu.