Jeżeli dysze są zatkane, wydruki stają się wyblakłe, pojawiają się widoczne pasy albo nieoczekiwane kolory. Jeżeli dysze są mocno zatkane, zostanie wydrukowany pusty arkusz. Jeżeli jakość drukowania się obniżyła, najpierw skorzystaj z funkcji testu dysz, by sprawdzić, czy nie są one zatkane. Jeżeli dysze są zatkane, należy wyczyścić głowicę drukowania.
Nie należy otwierać pokrywy pojemnika z tuszem ani wyłączać drukarki podczas czyszczenia głowicy. Jeśli czyszczenie głowicy nie zostanie zakończone, drukowanie może nie być możliwe.
Ponieważ w trakcie czyszczenia głowicy drukującej zużywa się trochę tuszu, przeprowadzenie tej czynności może okazać się niemożliwe, jeśli jego poziom jest niski.
Jeśli po 4-krotnym sprawdzeniu dysz i czyszczeniu głowicy jakość druku się nie poprawi, należy odczekać co najmniej 6 godzin bez drukowania, uruchomić jeszcze raz sprawdzenie dysz i w razie potrzeby powtórzyć czyszczenie głowicy. Zaleca się wyłączenie drukarki za pomocą przycisku 
. Jeśli jakość druku nie ulegnie poprawie, należy uruchomić funkcję Czyszczenie zaawansowane.
Aby nie dopuścić do wyschnięcia głowicy drukującej, nie należy odłączać drukarki od zasilania, gdy drukarka jest włączona.
Możesz sprawdzić i wyczyścić głowicę drukującą z poziomu panelu sterowania drukarki.
Wybierz Ustaw. na panelu sterowania drukarki.
Wybierz pozycję Konserwacja > Spr. dyszy głow. druk..
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wydrukować wzór kontrolny dysz.
Sprawdzanie wydrukowanego wzoru w celu stwierdzenia, czy dysze głowicy drukującej nie są zatkane.
. Nie jest wymagane wykonanie dalszych czynności.
, a następnie na kolejnym ekranie wybierz pozycję Czyszcz. głow. druk..
Po zakończeniu działania funkcji Czyszcz. głow. druk. wydrukuj ponownie wzór testu dysz. Powtarzaj procesy czyszczenia dysz i drukowania wzoru do momentu, aż wszystkie linie będą całkowicie wydrukowane.