Aby uzyskać pomoc techniczną od firmy Epson, należy użyć jednej z następujących opcji.
Należy odwiedzić stronę https://latin.epson.com/support i wybrać produkt, aby uzyskać dostęp do często występujących problemów. Można pobrać sterowniki i dokumentację, przejrzeć porady dotyczące wykrywania i rozwiązywania problemów, a także wysłać pytanie firmie Epson za pośrednictwem poczty e-mail.
Przed zadzwonieniem do pomocy technicznej firmy Epson należy przygotować następujące informacje:
Nazwa produktu
Numer seryjny produktu (umieszczony na etykiecie na produkcie)
Dowód zakupu (taki jak paragon) i data zakupu
Konfiguracja komputera
Opis problemu
Potem należy zadzwonić pod następujący numer:
|
Kraj |
Nr telefonu |
|---|---|
|
Argentyna |
0800-288-37766 |
|
Boliwia* |
800-100-116 |
|
Brazylia |
0800-007-5000 |
|
Chile |
(56 2) 2484-3400 |
|
Kolumbia |
Bogota: 601 602 4751 Inne miasta: 01-8000-915235 |
|
Kostaryka |
800-377-6627 |
|
Dominikana* |
1-888-760-0068 |
|
Ekwador* |
1-800-000-044 |
|
Salwador* |
800-6570 |
|
Gwatemala* |
1-800-835-0358 |
|
Meksyk |
Miasto Meksyk: (52 55) 1323-2052 Inne miasta: 800-087-1080 |
|
Nikaragua* |
00-1-800-226-0368 |
|
Panama* |
00-800-052-1376 |
|
Paragwaj |
009-800-521-0019 |
|
Peru |
Lima: (51 1) 418-0210 Inne miasta: 0800-10126 |
|
Urugwaj |
00040-5210067 |
* Aby dowiedzieć się, jak dzwonić na ten bezpłatny numer z telefonu komórkowego, skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej.
Jeśli kraju nie ma na liście, skontaktuj się z biurem sprzedaży w najbliższym kraju. Użytkownik może zostać obciążony kosztami połączenia płatnego lub połączenia zamiejscowego.
Oryginalny tusz, papier i akcesoria firmy Epson można zakupić od autoryzowanych sprzedawców firmy Epson. Aby znaleźć najbliższego sprzedawcę, odwiedź witrynę https://latin.epson.com lub zadzwoń do najbliższego biura sprzedaży firmy Epson.