Замена отделяющих роликов выполняется в двух местах: на задней панели принтера (два ролика) и на кассете для бумаги (один ролик).
Выключите принтер нажатием кнопки 
, после чего отсоедините шнур питания.
Достаньте из упаковки новые отделяющие ролики.
Отделяющие ролики для кассеты с бумагой 1 и кассет с бумагой 2–4 отличаются друг от друга. Проверьте направление стрелки в центральной части отделяющих роликов и убедитесь, что они предназначены для кассет с бумагой 2–4. Если присоединить неправильные ролики, принтер не сможет подавать бумагу.
Будьте осторожны, чтобы не испачкать поверхность отделяющих роликов. Если на поверхности отделяющих роликов скопилась пыль, ее нужно удалить мягкой влажной тканью. Использование сухой ткани может повредить поверхность роликов.
Выньте кассету для бумаги, в которой нужно заменить ролики.
Поверните принтер и откройте его заднюю крышку.
Выкрутите винты с помощью отвертки и снимите крышку с задней панели внутренней части принтера.
Выдвиньте два использованных отделяющих ролика и извлеките их.
Вставьте два новых отделяющих ролика до щелчка.
Вставлять отделяющие ролики следует с вращением, чтобы процесс происходил равномерно.
Закрутите винты, чтобы прикрепить крышку на место.
Закройте заднюю крышку.
Отпустите рычаг.
Передвиньте отделяющий ролик в сторону рычажка, затем снимите его, вытащив вал из держателя.
Вставьте вал нового отделяющего ролика в отверстие держателя, затем задвиньте вал на стороне рычажка вдоль паза, пока он обращен в сторону плоской поверхности спереди.
Заблокируйте рычажок.
Вставьте кассету для бумаги.
Включите принтер, выберите Настр. > Обслуживан. > Информация приемного ролика > Сброс счетчика, затем выберите кассету, в которой были заменены отделяющие ролики.