Замена отделяющих роликов выполняется в двух местах: на задней панели принтера (два ролика) и на кассете для бумаги (один ролик).
Выключите принтер нажатием кнопки 
, после чего отсоедините шнур питания.
Достаньте из упаковки новые отделяющие ролики.
Отделяющие ролики для кассеты с бумагой 1 и кассет с бумагой 2–4 отличаются друг от друга. Проверьте направление стрелки в центральной части отделяющих роликов и убедитесь, что они предназначены для кассеты с бумагой 1. Если присоединить неправильные ролики, принтер не сможет подавать бумагу.
Будьте осторожны, чтобы не испачкать поверхность отделяющих роликов. Если на поверхности отделяющих роликов скопилась пыль, ее нужно удалить мягкой влажной тканью. Использование сухой ткани может повредить поверхность роликов.
Вытащите кассету для бумаги 1.
Поверните принтер и откройте его заднюю крышку.
Вытащите модуль двусторонней печати.
Снимите крышку на задней панели принтера.
Выдвиньте два использованных отделяющих ролика и извлеките их.
Вставьте два новых отделяющих ролика до щелчка.
Вставлять отделяющие ролики следует с вращением, чтобы процесс происходил равномерно.
Прикрепите крышку к задней панели принтера.
Вставьте модуль двусторонней печати.
Закройте заднюю крышку.
Отпустите рычажок кассеты для бумаги.
Передвиньте отделяющий ролик в сторону рычажка, затем снимите его, вытащив вал из держателя.
Вставьте вал нового отделяющего ролика в отверстие держателя, затем задвиньте вал на стороне рычажка вдоль паза, пока он обращен в сторону плоской поверхности спереди.
Заблокируйте рычажок.
Вставьте кассету для бумаги.
Включите принтер, выберите Настр. > Обслуживан. > Информация приемного ролика > Сброс счетчика, затем выберите кассету, в которой были заменены отделяющие ролики.