Khi bạn kết nối máy in qua Ethernet bằng các thiết bị hỗ trợ IEEE 802.3az (Ethernet tiết kiệm năng lượng), các sự cố sau có thể xảy ra tùy thuộc vào hub hoặc bộ định tuyến bạn đang sử dụng.
Kết nối không ổn định, máy in liên tục kết nối và ngắt kết nối.
Không thể kết nối với máy in.
Tốc độ truyền tin chậm.
Làm theo các bước dưới đây để tắt IEEE 802.3az cho máy in và sau đó kết nối.
Tháo cáp Ethernet được kết nối với máy tính và máy in.
Khi IEEE 802.3az cho máy tính bật, hãy tắt tùy chọn này.
Xem tài liệu được cung cấp cùng máy tính để biết thông tin chi tiết.
Kết nối trực tiếp máy tính và máy in bằng cáp Ethernet.
Trên máy in, in báo cáo kết nối mạng.
Kiểm tra địa chỉ IP của máy in trên báo cáo kết nối mạng.
Trên máy tính, truy cập Web Config.
Chạy trình duyệt Web, sau đó nhập địa chỉ IP của máy in.
Chọn Log in và nhập mật khẩu quản trị viên.
Chọn Network > Wired LAN.
Chọn OFF cho IEEE 802.3az.
Nhấp vào Next.
Nhấp vào OK.
Tháo cáp Ethernet được kết nối với máy tính và máy in.
Nếu bạn tắt IEEE 802.3az cho máy tính ở bước 2, hãy bật tùy chọn này.
Kết nối cáp Ethernet mà bạn đã tháo ở bước 1 với máy tính và máy in.
Nếu sự cố vẫn xảy ra, các thiết bị khác với máy in có thể gây ra sự cố.