EM-C8101 Series

Інструкцыя карыстальніка

> Вырашэнне праблем > Немагчыма друкаваць, капіраваць, сканіраваць, атрымліваць факсы > Не адпраўляюцца і не прымаюцца факсы > Немагчыма адпраўляць або атрымліваць факсы, нават калі падключэнне было ўсталявана належным чынам (Windows)

Немагчыма адпраўляць або атрымліваць факсы, нават калі падключэнне было ўсталявана належным чынам (Windows)

Гэта можа адбывацца па наступных прычынах.

Праграмнае забеспячэнне не ўсталявана.

Рашэнні

Праверце, ці ўсталяваны драйвер PC-FAX на камп’ютары. Драйвер PC-FAX усталяваны разам з FAX Utility. Выканайце апісаныя ніжэй крокі, каб праверыць, ці ўсталяваны ён.

Пераканайцеся, што прынтар (факс) адлюстроўваецца ў Прылады і прынтары, Прынтар або Прынтары і іншае абсталяванне. Прынтар (факс) адлюстроўваецца як «EPSON XXXXX (FAX)». Калі прынтар (факс) не адлюстроўваецца, выдаліце і паўторна ўсталюйце FAX Utility. Атрыманне доступу да Прылады і прынтары, Прынтар або Прынтары і іншае абсталяванне.

  • Windows 11

    Націсніце кнопку “Пуск” і выберыце Налады > Bluetooth і прылады > Прынтары і сканеры.

  • Windows 10

    Націсніце на кнопку «Пуск», потым выберыце Сістэма Windows > Панэль кіравання > Прагляд прылад і прынтараў у меню Абсталяванне і гук.

  • Windows 8.1/Windows 8

    Выберыце Працоўны стол > Налады > Панэль кіравання > Прагляд прылад і прынтараў у меню Абсталяванне і гук або Абсталяванне.

  • Windows 7

    Націсніце кнопку «Пуск», выберыце Панэль кіравання > Прагляд прылад і прынтараў у меню Абсталяванне і гук або Абсталяванне.

Узніклі праблемы з падключэннем і наладамі факса.

Рашэнні

Паспрабуйце рашэнні для падключэння і налад факса.