Калі соплы забруджаны, надрукаваныя старонкі становяцца бледнымі, праяўляюцца выразныя палосы і нечаканыя колеры. Калі соплы вельмі забруджаны, будзе друкавацца чысты ліст. Пры зніжэнні якасці друку неабходна спачатку скарыстацца функцыяй праверкі соплаў, каб высветліць, ці не забруджаны соплы. Калі соплы забруджаны, неабходна ачысціць друкавальную галоўку.
Не адкрывайце накрыўку блока падачы чарніла і не выключайце прынтар падчас ачысткі галоўкі. Калі ачыстка галоўкі не завершана, друк можа быць немагчымы.
Для ачысткі галоўкі выкарыстоўваецца невялікая колькасць чарніла, таму яе немагчыма выканаць, калі чарніла скончылася.
Калі пасля 4 праверак соплаў і ачысткі галоўкі якасць друку не палепшылася, пачакайце не менш 6 гадзін без друку, яшчэ раз праверце соплы і паўтарыце ачыстку галоўкі пры неабходнасці. Рэкамендуем выключыць прынтар, націснуўшы кнопку 
. Калі якасць друку ўсё яшчэ нездавальняючая, запусціце Функцыя ачысткі.
Каб пазбегнуць высыхання друкавальнай галоўкі, не адключайце прынтар ад сеткі пры ўключаным сілкаванні.
Можна праверыць і ачысціць друкавальную галоўку праз панэль кіравання прынтара.
Выберыце Настройкі на панэлі кіравання прынтара.
Выберыце Абслугоўванне > Прав. фарс. гал. для друку.
Выконвайце інструкцыі на экране, каб надрукаваць шаблон праверкі соплаў.
Праверце надрукаваны шаблон, каб даведацца, ці не забруджаны соплы друкавальнай галоўкі.
. Далейшыя крокі не патрабуюцца.
, а потым выберыце Ачыстка галоўкі для друку на наступным экране.
Пасля завяршэння Ачыстка галоўкі для друку паўторна надрукуйце шаблон праверкі соплаў. Паўтарайце працэдуру ачысткі і друку шаблону, пакуль усе лініі не будуць надрукаваны цалкам.