Ако се налага да се свържете с Epson за услуги за техническа поддръжка, използвайте следните опции за поддръжка.
Посетете уебсайта за поддръжка на Epson на адрес https://epson.com/support (САЩ) или https://epson.ca/support (Канада) и изберете Вашия продукт за решения на често срещани проблеми. Можете да изтеглите драйвери и документи, да получите отговори на често задавани въпроси и съвети за отстраняване на неизправност или да изпратите имейл на Epson с Вашите въпроси.
Преди да се свържете с Epson за поддръжка, моля, подгответе следната информация:
Наименование на продукта
Сериен номер на продукта (разположение на етикета на продукта)
Доказателство за покупка (например касова бележка от магазин) и дата на покупка
Конфигурация на компютъра
Описание на проблема
След това се обадете на:
САЩ и Канада (английски език): (800) 241-5786, 07:00 до 16:00, тихоокеанско време, от понеделник до петък
Канада (френски език): (905) 709-3839, 07:00 до 16:00, тихоокеанско време, от понеделник до петък
Работните дни и часове на поддръжката подлежат на промяна без предизвестие. Възможно е да бъдат начислени такси или разговорът да се таксува като такъв на далечно разстояние.
Можете да закупите оригинално мастило и хартия Epson на адрес https://epson.com (продажби в САЩ) или https://epson.ca (продажби в Канада). Можете също така да закупите консумативи от оторизиран дистрибутор на Epson. За да намерите най-близкия, обадете се на 800-GO-EPSON (800-463-7766) в САЩ или на 800-807-7766 в Канада.