A configuração de qualidade da imagem no aparelho de fax do remetente está baixa.
Soluções
Peça ao remetente para enviar faxes com qualidade superior.
A qualidade da imagem dos faxes recebidos não melhora após tentar as soluções acima
Soluções
Se o problema não for resolvido, entre em contato com o administrador da impressora. Para administradores de impressoras, consulte a seção a seguir para solucionar problemas de fax.