Soluções
Informe ao remetente o número de fax da porta de linha cuja Definição da transmissão por linha está definida como Envio e Recepção ou Recebimento apenas
Para verificar o status das configurações de fax, imprima uma Lista de definições de fax. Você pode acessar o menu a partir do painel de controle da impressora, conforme descrito abaixo.
Soluções
Se o problema não for resolvido, entre em contato com o administrador da impressora. Para administradores de impressoras, consulte a seção a seguir para solucionar problemas de fax.
Não É Possível Receber Faxes (Com Placas de Fax Opcionais Instaladas)