Código de erro exibido no menu Status

001

O produto foi desligado devido a uma queda de energia.

-

101

A memória está cheia.

Tente os métodos abaixo para reduzir o tamanho do trabalho de impressão:

• Reduza a qualidade e a resolução de impressão.

• Altere as configurações de formato.

• Reduza o número de imagens, letras ou fontes utilizadas no trabalho de impressão.

102

A impressão agrupada falhou devido à falta de memória disponível.

Tente os métodos abaixo para reduzir o tamanho do trabalho de impressão: Se não quiser usar esses métodos, tente imprimir uma cópia por vez.

• Reduza a qualidade e a resolução de impressão.

• Altere as configurações de formato.

• Reduza o número de imagens, letras ou fontes utilizadas no trabalho de impressão.

103

A qualidade de impressão foi reduzida devido à falta de memória disponível.

Se não quiser reduzir a qualidade de impressão, tente os seguintes métodos para diminuir o tamanho do trabalho de impressão:

• Altere as configurações de formato.

• Reduza o número de imagens, letras ou fontes utilizadas no trabalho de impressão.

104

A impressão reversa falhou devido à falta de memória disponível.

Se quiser imprimir em modo reverso, tente os seguintes métodos para reduzir o tamanho do trabalho de impressão:

• Reduza a qualidade e a resolução de impressão.

• Altere as configurações de formato.

• Reduza o número de imagens, letras ou fontes utilizadas no trabalho de impressão.

106

Não é possível imprimir a partir do computador devido às configurações de controle de acesso.

Entre em contato com o administrador da impressora.

107

Falha na autenticação do usuário. O trabalho foi cancelado.

• Certifique-se de que o nome de usuário e a senha estejam corretos.

• Toque em Definições > Definições gerais > Administração do sistema > Definições de segurança > Controlo de acesso. Ative o recurso de controle de acesso e, em seguida, permita o trabalho sem informações de autenticação.

• Registre uma conta de usuário no driver da impressora.

  Registrando uma conta de usuário no driver da impressora (Windows)

108

Os dados confidenciais do trabalho foram excluídos quando a impressora foi desligada.

-

109

O fax recebido já havia sido excluído.

-

110

O trabalho foi impresso apenas em um lado porque o papel carregado não suporta impressão frente e verso.

Se desejar imprimir em frente e verso, carregue papel compatível com esse tipo de impressão.

111

A memória disponível está ficando baixa.

Tente os métodos abaixo para reduzir o tamanho do trabalho de impressão:

• Reduza a qualidade e a resolução de impressão.

• Altere as configurações de formato.

• Reduza o número de imagens, letras ou fontes utilizadas no trabalho de impressão.

120

Não é possível se comunicar com o servidor conectado por meio de uma plataforma aberta.

Verifique se não há erros no servidor ou na rede.

130

A impressão agrupada falhou devido à falta de memória disponível.

Tente os métodos abaixo para reduzir o tamanho do trabalho de impressão: Se não quiser usar esses métodos, tente imprimir uma cópia por vez.

• Reduza a qualidade e a resolução de impressão.

• Altere as configurações de formato.

• Reduza o número de imagens, letras ou fontes utilizadas no trabalho de impressão.

131

A impressão reversa falhou devido à falta de memória disponível.

Se quiser imprimir em modo reverso, tente os seguintes métodos para reduzir o tamanho do trabalho de impressão:

• Reduza a qualidade e a resolução de impressão.

• Altere as configurações de formato.

• Reduza o número de imagens, letras ou fontes utilizadas no trabalho de impressão.

132

Não é possível imprimir devido à falta de memória disponível.

Tente os métodos abaixo para reduzir o tamanho dos dados de impressão:

• Altere para um tamanho de papel menor.

• Simplifique os dados, reduzindo o número de imagens ou o número de tipos de fonte.

133

Não é possível imprimir em frente e verso devido à falta de memória disponível. A impressão será feita apenas em um dos lados.

Tente os métodos abaixo para reduzir o tamanho dos dados de impressão:

• Altere para um tamanho de papel menor.

• Simplifique os dados, reduzindo o número de imagens ou o número de tipos de fonte.

141

Erro no armazenamento da impressora. O trabalho foi cancelado.

Entre em contato com o suporte da Epson ou com um provedor de serviços autorizado para substituir o dispositivo de armazenamento.

151

A impressão não foi realizada porque o nome de usuário conectado não corresponde ao nome associado ao trabalho confidencial.

Certifique-se de fazer login com o mesmo nome de usuário associado ao trabalho confidencial.

161

O gerenciamento de contagem de páginas está ativado no Epson Print Admin Serverless. Não foi possível imprimir porque o número de páginas restantes é insuficiente.

Entre em contato com o administrador do sistema.

201

A memória está cheia.

• Imprimir faxes recebidos a partir de Tarefa em Job/Status.

• Excluir faxes recebidos salvos na caixa de entrada a partir de Tarefa em Job/Status.

• Se estiver enviando um fax monocromático para um único destinatário, você pode enviá-lo usando a função Envio Direto (Direct Send).

• Divida seus originais em dois ou mais conjuntos para enviá-los em vários lotes.

202

A linha foi desconectada pela máquina de destino.

Aguarde um momento e tente novamente.

203

O produto não consegue detectar o tom de discagem.

• Certifique-se de que o cabo telefônico esteja conectado corretamente e que a linha telefônica esteja funcionando.

  Conectando a impressora a uma linha telefônica

• Se a impressora estiver conectada a uma central (PBX) ou adaptador terminal, altere a configuração Tipo de linha para PBX.

• Toque em Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições básicas > Detecção tom marc., e depois desative a configuração de detecção de tom de discagem.

204

A máquina de destino está ocupada.

• Aguarde um momento e tente novamente.

• Verifique o número de fax do destinatário.

205

A máquina de destino não atende.

Aguarde um momento e tente novamente.

206

O cabo telefônico está conectado incorretamente às portas LINE e EXT. do produto.

Verifique a conexão das portas LINE e EXT. da impressora.

207

O produto não está conectado à linha telefônica.

Conecte o cabo telefônico à linha telefônica.

208

O fax não pôde ser enviado para alguns dos destinatários especificados.

Imprima um Registro de Fax ou Última Transmissão de faxes anteriores em Relatório de fax no modo de fax para verificar os destinos com falha. Quando a configuração Guardar dados de falha estiver ativada, você pode reenviar um fax a partir de Tarefa em Job/Status.

301

Não há espaço de armazenamento suficiente disponível para salvar os dados no dispositivo de memória.

• Aumente o espaço de armazenamento no dispositivo de memória.

• Reduza o número de documentos.

• Reduza a resolução de digitalização ou aumente a taxa de compactação para diminuir o tamanho da imagem digitalizada.

302

O dispositivo de memória está protegido contra gravação.

Desative a proteção contra gravação no dispositivo de memória.

303

Nenhuma pasta foi criada para salvar a imagem digitalizada.

Digite outro dispositivo de memória.

304

O dispositivo de memória foi removido.

Reinsira o dispositivo de memória.

305

Ocorreu um erro ao salvar os dados no dispositivo de memória.

Se o dispositivo externo estiver sendo acessado por um computador, aguarde um momento e tente novamente.

306

A memória está cheia.

Aguarde até que todos os trabalhos em andamento sejam concluídos.

307

O tamanho da imagem digitalizada excede o limite máximo. (Digitalização para um dispositivo de memória)

Reduza a resolução de digitalização ou aumente a taxa de compactação para diminuir o tamanho da imagem digitalizada.

311

Ocorreu um erro de DNS.

• Toque em Definições > Definições gerais > Definições de rede > Avançado > TCP/IP, e então verifique as configurações de DNS.

• Verifique as configurações de DNS no servidor, no computador ou no ponto de acesso.

312

Ocorreu um erro de autenticação.

Toque em Definições > Definições gerais > Definições de rede > Avançado > Servidor de e-mail > Definições de servidor, e então verifique as configurações do servidor.

313

Ocorreu um erro de comunicação.

• Imprima um relatório de conexão de rede para verificar se a impressora está conectada à rede.

• Toque em Definições > Definições gerais > Definições de rede > Avançado > Servidor de e-mail > Definições de servidor para verificar as configurações do servidor de e-mail. Você pode verificar a causa do erro executando a verificação de conexão.

• O método de autenticação das configurações e o do servidor de e-mail podem não coincidir. Quando selecionar Desativado como método de autenticação, certifique-se de que o método de autenticação do servidor de e-mail não esteja definido como "Nenhum".

314

O tamanho dos dados excede o limite máximo permitido para arquivos anexos.

• Aumente o valor da configuração Tam. máx.anexo nas configurações de digitalização.

• Reduza a resolução de digitalização ou aumente a taxa de compactação para diminuir o tamanho da imagem digitalizada.

315

A memória está cheia.

Tente novamente após a conclusão dos demais trabalhos em andamento.

316

Ocorreu um erro de criptografia de e-mail.

• Verifique se a configuração do certificado de criptografia está correta.

• Verifique se a configuração de data e hora da impressora está correta.

317

Ocorreu um erro de assinatura de e-mail.

• Verifique se a configuração do certificado de assinatura está correta.

• Verifique se a configuração de data e hora da impressora está correta.

318

Ocorreu um erro de restrição de domínio.

Entre em contato com o administrador para verificar se o domínio do seu destino de e-mail está restrito.

321

Ocorreu um erro de DNS.

• Toque em Definições > Definições gerais > Definições de rede > Avançado > TCP/IP, e então verifique as configurações de DNS.

• Verifique as configurações de DNS no servidor, no computador ou no ponto de acesso.

322

Ocorreu um erro de autenticação.

Verifique as configurações de Localização.

323

Ocorreu um erro de comunicação.

• Verifique as configurações de Localização.

• Imprima um relatório de conexão de rede para verificar se a impressora está conectada à rede.

324

Já existe um arquivo com o mesmo nome na pasta especificada.

• Exclua o arquivo com o mesmo nome.

• Altere o prefixo do nome do arquivo nas Definições de ficheiro.

325

326

Não há espaço de armazenamento suficiente disponível na pasta especificada.

• Aumente o espaço de armazenamento na pasta especificada.

• Reduza o número de documentos.

• Reduza a resolução de digitalização ou aumente a taxa de compactação para diminuir o tamanho da imagem digitalizada.

327

A memória está cheia.

Aguarde até que todos os trabalhos em andamento sejam concluídos.

328

O destino está incorreto ou não existe.

Verifique as configurações de Localização.

329

O tamanho da imagem digitalizada excede o limite máximo. (Digitalização para uma pasta de rede ou servidor FTP)

Reduza a resolução de digitalização ou aumente a taxa de compactação para diminuir o tamanho da imagem digitalizada.

330

Ocorreu um erro de conexão segura FTPS/FTPS.

• Verifique o local nas configurações de destino.

• Acesse o Web Config e atualize o certificado raiz.

• Acesse o Web Config e importe ou atualize o certificado da autoridade certificadora (CA).

Se o erro não puder ser resolvido, desative a verificação de certificado nas configurações de destino.

331

Ocorreu um erro de comunicação.

Imprima um relatório de conexão de rede para verificar se a impressora está conectada à rede.

332

Não há espaço de armazenamento suficiente disponível para salvar a imagem digitalizada no destino.

Reduza o número de documentos.

333

O destino não pôde ser localizado porque as informações de destino foram enviadas ao servidor antes do envio da imagem digitalizada.

Selecione o destino novamente.

334

Ocorreu um erro ao enviar a imagem digitalizada.

-

341

Ocorreu um erro de comunicação.

• Verifique as conexões entre a impressora e o computador. Se estiver usando uma conexão de rede, imprima um relatório de conexão de rede para verificar se a impressora está conectada corretamente.

• Certifique-se de que o Document Capture Pro esteja instalado no computador.

342

Todos os originais digitalizados foram detectados como páginas em branco.

• Verifique se os lados frente e verso do original estão corretos.

• Se algumas páginas estiverem sendo ignoradas incorretamente como em branco, reduza o nível de detecção em Pular páginas em branco > Sensibilidade.

350

Ocorreu um erro de certificado FTPS/HTTPS.

• Verifique se as configurações de data/hora e de fuso horário estão corretas.

• Acesse o Web Config e atualize o certificado raiz.

• Acesse o Web Config e importe ou atualize o certificado da autoridade certificadora (CA).

Se o erro não puder ser resolvido, desative a verificação de certificado nas configurações de destino.

401

Não há espaço de armazenamento suficiente disponível para salvar os dados no dispositivo de memória.

Aumente o espaço de armazenamento no dispositivo de memória.

402

O dispositivo de memória está protegido contra gravação.

Desative a proteção contra gravação no dispositivo de memória.

404

O dispositivo de memória foi removido.

Reinsira o dispositivo de memória.

405

Ocorreu um erro ao salvar os dados no dispositivo de memória.

• Reinsira o dispositivo de memória.

• Use outro dispositivo de memória no qual você tenha criado uma pasta utilizando a função Criar pasta para guardar.

411

Ocorreu um erro de DNS.

• Toque em Definições > Definições gerais > Definições de rede > Avançado > TCP/IP, e então verifique as configurações de DNS.

• Verifique as configurações de DNS no servidor, no computador ou no ponto de acesso.

412

Ocorreu um erro de autenticação.

Toque em Definições > Definições gerais > Definições de rede > Avançado > Servidor de e-mail > Definições de servidor, e então verifique as configurações do servidor.

413

Ocorreu um erro de comunicação.

• Toque em Definições > Definições gerais > Definições de rede > Avançado > Servidor de e-mail > Definições de servidor para verificar as configurações do servidor de e-mail. Você pode verificar a causa do erro executando a verificação de conexão.

• O método de autenticação das configurações e o do servidor de e-mail podem não coincidir. Quando selecionar Desativado como método de autenticação, certifique-se de que o método de autenticação do servidor de e-mail não esteja definido como "Nenhum".

• Imprima um relatório de conexão de rede para verificar se a impressora está conectada à rede.

421

Ocorreu um erro de DNS.

• Toque em Definições > Definições gerais > Definições de rede > Avançado > TCP/IP, e então verifique as configurações de DNS.

• Verifique as configurações de DNS no servidor, no computador ou no ponto de acesso.

422

Ocorreu um erro de autenticação.

Toque em Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições de recepção > Guardar/Reencam. Defin., e verifique as configurações da pasta selecionada em Destino.

423

Ocorreu um erro de comunicação.

• Imprima um relatório de conexão de rede para verificar se a impressora está conectada à rede.

• Toque em Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições de recepção > Guardar/Reencam. Defin., e selecione na caixa registrada. Em seguida, verifique as configurações da pasta em Salvar/Destino de avanço (exigido).

425

Não há espaço de armazenamento suficiente disponível na pasta de destino do encaminhamento.

Aumente o espaço de armazenamento na pasta de destino do encaminhamento.

428

O destino está incorreto ou não existe.

Toque em Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições de recepção > Guardar/Reencam. Defin., e selecione na caixa registrada. Em seguida, verifique as configurações da pasta em Salvar/Destino de avanço (exigido).