Wenn eine Fehlermeldung auf dem LCD-Bildschirm angezeigt wird, führen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm oder die folgenden Lösungsschritte unten aus, um das Problem zu lösen. Wenn Sie über das Bedienfeld nicht in den freigegebenen Ordner scannen können und eine Meldung angezeigt wird, lesen Sie bitte die folgenden Informationen.
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Fehlermeldungen |
Lösungen |
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Druckerfehler. Gerät aus- & wieder einschalten. Infos – siehe Dokumentation. |
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Druckerfehler. Details finden Sie in Ihrer Dokumentation. Nicht mit Druck in Verbindung stehende Funktionen sind verfügbar. |
Der Drucker ist möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich zur Reparatur an den Epson-Support oder einen autorisierten Epson-Servicepartner. Funktionen, die über das Drucken hinausgehen, wie z. B. Scannen, sind jedoch weiterhin verfügbar. |
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Druckerfehler. Einzelheiten – siehe Dokumentation. |
Der Drucker ist möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich zur Reparatur an den Epson-Support oder einen autorisierten Epson-Servicepartner. |
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Papier in XX erschöpft. Papier einlegen. Papiergröße: XX/Papiertyp: XX |
Legen Sie Papier ein, und setzen Sie dann die Papierkassette vollständig ein. |
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Zu viele Papierkassetteneinheiten installiert. Abschalten und zusätzliche Einheiten entfernen. Einzelheiten finden Sie in Ihrer Dokumentation. |
Sie können bis zu drei Papierkassetteneinheiten installieren. Deinstallieren Sie weitere Papierkassetteneinheiten, indem Sie die Installationsschritte in umgekehrter Reihenfolge durchführen. |
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Nicht unterstützte Papierkassetteneinheiten wurden installiert. Gerät ausschalten und deinstallieren. Details finden Sie in Ihrer Dokumentation. |
Es wurden nicht unterstützte Papierkassetteneinheiten installiert. Deinstallieren Sie sie in der umgekehrten Reihenfolge der Installationsschritte. |
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Kann nicht drucken, da XX außer Betrieb ist. Sie können von einer anderen Papierkassette drucken. |
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein und setzen Sie die Papierkassette wieder ein. Falls die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich zur Reparatur an den Epson-Support oder einen autorisierten Epson-Servicepartner. |
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Die Aufnahmewalze in XX ist bald am Ende ihrer Einsatzzeit. |
Die Aufnahmerollen müssen regelmäßig ausgetauscht werden. Wenn der Austauschzeitpunkt überschritten wurde, wird das Papier nicht korrekt von der Papierkassette eingezogen. Bereiten Sie die neuen Aufnahmerollen vor. |
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Die Aufnahmewalze in XX hat das Ende ihrer Einsatzzeit erreicht. |
Tauschen Sie die Aufnahmerollen aus. Wählen Sie nach dem Austauschen der Rollen Einstellungen > Wartung > Aufnahmewalzen- Informationen > Zähler rücks. aus und wählen Sie dann die Papierkassette mit den ausgetauschten Rollen. |
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Sie müssen Tinten-Versorgungs-Einheit auswechseln. |
Um eine erstklassige Druckqualität zu gewährleisten und den Druckkopf zu schonen, enthält die Tinten-Versorgungs-Einheit noch eine Tinten-Sicherheitsreserve, wenn der Drucker anzeigt, dass die Tinten-Versorgungs-Einheit ausgetauscht werden muss. Ersetzen Sie die Tinten-Versorgungs-Einheiten durch neue Einheiten. |
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Auto-Anzeige Papiereinrichtung ist auf Aus eingestellt. Einige Funktionen und Merkmale sind möglicherweise nicht verfügbar. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Dokumentation. |
Wenn Auto-Anzeige Papiereinrichtung deaktiviert ist, können Sie AirPrint nicht verwenden. |
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Kein Freizeichen erkannt. |
Dieses Problem kann unter Umständen behoben werden, indem Sie auf Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fax-Einstellungen > Grundeinstellungen > Leitungstyp tippen und anschließend PBX auswählen. Wenn bei Ihrer Telefonanlage für externe Verbindungen ein Zugangscode benötigt wird, legen Sie den Zugangscode in PBX fest. Verwenden Sie die Raute (#) statt des tatsächlichen Zugangscodes, wenn Sie eine externe Faxnummer eingeben. Dadurch wird die Verbindung sicherer. Sollte die Fehlermeldung weiterhin angezeigt werden, deaktivieren Sie Wähltonerkennung. Beim Deaktivieren dieser Funktion wird möglicherweise die erste Ziffer der Faxnummer nicht gewählt und das Fax an eine falsche Nummer gesendet. |
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Faxempfang fehlgeschlagen, da Faxdatenkapazität erschöpft. Details: Job/Status unten am Startbildschirm berühren. |
Empfangene Faxe können sich aus den folgenden Gründen ohne weitere Verarbeitung ansammeln.
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Kombination von IP-Adresse und Subnetzmaske ist ungültig. Siehe Dokumentation. |
Geben Sie die richtige IP-Adresse bzw. das richtige Standard-Gateway ein. Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um Hilfe zu erhalten. |
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Root-Zertifikat zum Einsatz von Cloud-Services aktualisieren. |
Rufen Sie Web Config auf und aktualisieren Sie dann das Stammzertifikat. |
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Per Computer prüfen, ob die Porteinstellungen von Drucker (wie IP-Adresse) oder Druckertreiber stimmen. |
Achten Sie darauf, dass der Druckeranschluss unter Eigenschaften > Anschluss im Menü Drucker wie folgt korrekt eingestellt ist. Wählen Sie „USBXXX“ für eine USB-Verbindung oder „EpsonNet Print Port“ für eine Netzwerkverbindung aus. |
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Recovery Mode Update Firmware |
Der Drucker wurde im Wiederherstellungsmodus gestartet, weil die Firmware-Aktualisierung fehlgeschlagen ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Firmware erneut zu aktualisieren. 1. Verbinden Sie Computer und Drucker mit einem USB-Kabel.
2. Laden Sie die neueste Firmware von Ihrer lokalen Epson-Website auf Ihren Computer herunter und starten Sie dann die Aktualisierung. |