Verstopfte Düsen führen zu einem blassen Druckergebnis, Streifen oder unerwarteten Farben. Wenn die Düsen stark verstopft sind, wird ein leeres Blatt gedruckt. Wenn sich die Druckqualität verschlechtert, prüfen Sie zunächst mit dem Düsentest, ob die Düsen verstopft sind. Falls die Düsen verstopft sind, sollte der Druckkopf gereinigt werden.
Während der Druckkopfreinigung darf die Abdeckung der Tinten-Versorgungs-Einheit nicht geöffnet und der Drucker nicht ausgeschaltet werden. Wenn der Druckkopf-Reinigungsvorgang nicht abgeschlossen wird, können Sie u. U. nicht drucken.
Bei der Druckkopf-Reinigung wird etwas Tinte verbraucht, deshalb wird die Reinigung bei niedrigem Tintenstand möglicherweise nicht durchgeführt.
Wenn die Druckqualität nicht besser geworden ist, nachdem Sie den Düsentest und die Druckkopfreinigung 4-mal wiederholt haben, warten Sie mindestens 6 Stunden ohne zu drucken, führen Sie den Düsentest erneut durch und wiederholen Sie bei Bedarf die Druckkopfreinigung. Wir empfehlen, den Drucker durch Drücken der Taste 
auszuschalten. Verbessert sich die Druckqualität noch immer nicht, führen Sie eine Powerreinigung aus.
Um zu verhindern, dass der Druckkopf austrocknet, trennen Sie den Drucker nicht vom Netz, wenn er eingeschaltet ist.
Sie können den Druckkopf über das Bedienfeld des Druckers überprüfen und reinigen.
Wählen Sie Einstellungen im Druckerbedienfeld.
Wählen Sie Wartung > Druckkopf-Düsentest.
Befolgen Sie zum Drucken des Düsentestmusters die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kontrollieren Sie das Muster, um zu überprüfen, ob die Druckkopfdüsen verstopft sind.
. Keine weiteren Schritte sind nötig.
und wählen Sie dann Druckkopfreinigung im nächsten Bildschirm.
Wenn die Druckkopfreinigung abgeschlossen ist, drucken Sie das Düsentestmuster erneut. Wiederholen Sie den Reinigungsvorgang und das Drucken des Düsentestmusters, bis alle Linien vollständig gedruckt werden.