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Hilfe für Benutzer in Lateinamerika

Kontaktieren Sie Epson, wenn Sie technischen Support wünschen über die folgenden Support-Optionen.

Internet-Support

Lösungen für häufige Probleme finden Sie auf der Support-Website von Epson unter https://latin.epson.com/support. Wählen Sie Ihr Produkt aus. Sie können Treiber und Dokumente herunterladen sowie häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung lesen oder Epson eine E-Mail mit Ihren Fragen senden.

Gespräch mit einem Kundendienst-Vertreter

Halten Sie vor dem Gespräch mit dem Epson-Support bitte die folgenden Informationen bereit:

  • Produktname

  • Produktseriennummer (befindet sich auf einem Etikett am Produkt)

  • Kaufbeleg (z. B. Quittung des Geschäfts) und Kaufdatum

  • Computer-Konfiguration

  • Beschreibung des Problems

Kontaktieren Sie dann telefonisch:

Land

Rufnummer

Argentinien

0800-288-37766

Bolivien*

800-100-116

Brasilien

0800-007-5000

Chile

(56 2) 2484-3400

Kolumbien

Bogota: 601 602 4751

Sonstige Städte: 01-8000-915235

Costa Rica

800-377-6627

Dominikanische Republik*

1-888-760-0068

Ecuador*

1-800-000-044

El Salvador*

800-6570

Guatemala*

1-800-835-0358

Mexiko

Mexico City: (52 55) 1323-2052

Sonstige Städte: 800-087-1080

Nicaragua*

00-1-800-226-0368

Panama*

00-800-052-1376

Paraguay

009-800-521-0019

Peru

Lima: (51 1) 418-0210

Sonstige Städte: 0800-10126

Uruguay

00040-5210067

* Wenden Sie sich an Ihre örtliche Telefongesellschaft, um diese gebührenfreie Nummer von einem Mobiltelefon aus anzurufen.

Wenn Ihr Land nicht in der Liste aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an das Verkaufsbüro im nächstgelegenen Land. Es können Kosten und Gebühren für Ferngespräche anfallen.

Erwerb von Vorräten und Zubehör

Sie können Epson-Original-Tinte, Papier und Zubehör bei einem autorisierten Epson-Händler erwerben. Einen Händler in Ihrer Nähe finden Sie unter https://latin.epson.com oder rufen Sie eine Verkaufsbüro von Epson in Ihrer Nähe an.