노즐이 막히면 인쇄물이 희미해 지거나, 눈에 띄는 줄무늬가 나타나거나, 예상치 못한 색상이 나타납니다. 노즐이 심하게 막힌 경우 빈 용지가 인쇄됩니다. 인쇄 품질이 저하되면 먼저 노즐 검사 기능을 사용하여 노즐이 막혔는지 확인합니다. 노즐이 막힌 경우 프린터 헤드를 청소하십시오.
헤드 청소 중에는 잉크팩 장치 덮개를 열거나 프린터를 끄지 마십시오. 프린터 헤드 청소가 완료되지 않으면 인쇄가 실행되지 않을 수 있습니다.
프린터 헤드 청소 시 일부 잉크를 사용하므로 잉크가 부족한 경우에는 실행되지 않을 수 있습니다.
노즐 검사와 헤드 청소를 4회 반복한 후에도 인쇄 품질이 개선되지 않으면 최소 6시간 동안 인쇄하지 않고 기다린 후, 다시 노즐 검사를 실행하고 필요한 경우 헤드 청소를 반복하십시오. 
버튼을 사용하여 프린터 끄는 것을 권장합니다. 인쇄 품질이 향상되지 않으면 강력 청소(파워 클리닝)를 실행하십시오.
프린터 헤드가 마르는 것을 방지하려면 전원이 켜져 있는 동안 전원 코드를 분리하지 마십시오.
프린터 제어판을 사용하여 프린트 헤드를 검사하고 청소할 수 있습니다.
프린터 제어판에서 설정을 선택합니다.
유지보수 > 프린트 헤드 노즐 점검을 선택합니다.
화면의 지시에 따라 노즐 검사 패턴을 인쇄합니다.
인쇄된 패턴을 사용하여 프린트 헤드 노즐이 막혔는지 확인합니다.
를 선택합니다. 조치를 취할 필요가 없습니다.
를 선택한 후 다음 화면에서 프린터 헤드 청소를 선택합니다.
프린터 헤드 청소를 마치면 노즐 검사 패턴을 다시 인쇄합니다. 모든 선이 정상으로 인쇄될 때까지 청소와 패턴 인쇄를 반복합니다.