> Di mana Untuk mendapatkan Bantuan > Menghubungi Sokongan Epson > Bantuan bagi Pengguna di Amerika Utara

Bantuan bagi Pengguna di Amerika Utara

Jika anda perlu menghubungi Epson untuk mendapatkan perkhidmatan sokongan teknikal, gunakan pilihan sokongan berikut.

Sokongan Internet

Layari tapak web sokongan Epson di https://epson.com/support (AS) atau https://epson.ca/support (Kanada) dan pilih produk anda untuk penyelesaian kepada masalah biasa. Anda boleh memuat turun pemacu dan dokumentasi, mendapatkan Soalan Lazim dan nasihat penyelesaian masalah, atau e-mel Epson dengan soalan anda.

Bercakap dengan Wakil Sokongan

Sebelum anda menghubungi Epson untuk mendapatkan sokongan, sila sediakan maklumat berikut:

  • Nama produk

  • Nombor siri produk (terletak pada label pada produk)

  • Bukti pembelian (seperti resit kedai) dan tarikh pembelian

  • Konfigurasi komputer

  • Penerangan masalah

Kemudian hubungi:

  • AS dan Kanada (Bahasa Inggeris): (800) 241-5786, 7 pagi hingga 4 petang, Waktu Pasifik, Isnin hingga Jumaat

  • Kanada (Bahasa Perancis): (905) 709-3839, 7 pagi hingga 4 petang, Waktu Pasifik, Isnin hingga Jumaat

Hari dan jam sokongan tertakluk kepada perubahan tanpa notis. Caj panggilan atau jarak jauh mungkin dikenakan.

Beli Bekalan dan Aksesori

Anda boleh membeli dakwat dan kertas Epson tulen di https://epson.com (Bahagian Jualan AS) atau https://epson.ca (Bahagian Jualan Kanada). Anda juga boleh membeli bekalan daripada penjual semula sah Epson. Untuk mencari yang terdekat, hubungi 800-GO-EPSON (800-463-7766) di A.S. atau 800-807-7766 di Kanada.