La dirección IP está incorrectamente asignada.

Si la dirección IP asignada a la impresora es 169.254.XXX.XXX y la máscara de subred es 255.255.0.0, puede que la dirección IP no está correctamente asignada.

Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > TCP/IP en el panel de control de la impresora y, luego, compruebe la dirección IP y la máscara de subred asignadas a la impresora.

Reinicie el router inalámbrico o restablezca los ajustes de red de la impresora.

Si la configuración de la red de la impresora es incorrecta, vuelva a configurar los ajustes de red de la impresora de acuerdo con el entorno de la red.

Cuando se instalan tarjetas de interfaz de red adicionales, los siguientes elementos del menú de red están disponibles para la impresora.

  • Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Estándar > Avanzado > TCP/IP

  • Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Adicional >Avanzado > TCP/IP