Soluciones
Compruebe que el parámetro de tamaño de papel de la fuente de papel que contiene papel A3 se ha establecido en A3 y que la fuente de papel se ha configurado para su uso con la función de fax. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Conf. origen de papel > Selec. config. auto. > Fax y compruebe las fuentes de papel habilitadas.
Soluciones
Seleccione Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. básica > Tamaño de papel de recepción, y compruebe que A3 está seleccionado. Este menú le permite configurar el tamaño máximo de los faxes que puede recibir la impresora.