No se pueden recibir faxes en tamaño A3

Hay que tener en cuenta las siguientes causas.

La configuración de la fuente del papel es incorrecta.

Soluciones

Compruebe que el parámetro de tamaño de papel de la fuente de papel que contiene papel A3 se ha establecido en A3 y que la fuente de papel se ha configurado para su uso con la función de fax. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Conf. origen de papel > Selec. config. auto. > Fax y compruebe las fuentes de papel habilitadas.

A3 no está seleccionado en Tamaño de papel de recepción.

Soluciones

Seleccione Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. básica > Tamaño de papel de recepción, y compruebe que A3 está seleccionado. Este menú le permite configurar el tamaño máximo de los faxes que puede recibir la impresora.