> Hulp vragen > Contact opnemen met de klantenservice van Epson > Hulp voor gebruikers in Noord-Amerika

Hulp voor gebruikers in Noord-Amerika

Als u contact moet opnemen met Epson voor technische ondersteuning, kunt u de volgende ondersteuningsopties gebruiken.

Internetondersteuning

Ga naar de Epson-website voor ondersteuning https://epson.com/support (VS) of https://epson.ca/support (Canada) en selecteer uw product voor oplossingen voor algemene problemen. U kunt stuurprogramma's en documentatie downloaden, veelgestelde vragen en advies over probleemoplossing bekijken of een e-mail met uw vragen naar Epson sturen.

Praat met een Support Representative

Houd de volgende informatie bij de hand wanneer u belt met Epson voor ondersteuning:

  • Productnaam

  • Serienummer van het product (bevindt zich op een label op het product)

  • Aankoopbewijs (zoals een kwitantie) en datum van aankoop

  • Computerconfiguratie

  • Beschrijving van het probleem

Bel vervolgens:

  • VS en Canada (Engels): (800) 241-5786, 7 am tot 4 pm, Pacific Time, maandag t/m vrijdag

  • Canada (Frans): (905) 709-3839, 7 am tot 4 pm, Pacific Time, maandag t/m vrijdag

De dagen en uren waarop ondersteuning wordt geboden, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Voor deze gesprekken kan een tarief voor interlokaal bellen in rekening worden gebracht.

Toebehoren en accessoires kopen

U kunt originele inkt en papier van Epson kopen op https://epson.com (VS) of https://epson.ca (Canada). U kunt toebehoren ook kopen bij een door Epson erkende wederverkoper. Bel voor de dichtstbijzijnde naar 800-GO-EPSON (800-463-7766) in de VS of 800-807-7766 in Canada.