Faksene sendes i feil størrelse

Følgende årsaker kan vurderes.

Mottakerens faksmaskin støtter ikke A3-størrelse.

Løsninger

Før du sender et dokument i A3-størrelse, må du spørre mottakeren om mottakerens maskin støtter A3-størrelse. Hvis du ser OK (redusert størrelse) i faksens overføringsrapport, støtter ikke mottakerens faksmaskin A3-størrelse. Du kan skrive ut en faksoverføringsrapport fra Faks > (Mer) > Faksrapport > Siste sending.

Originalene er ikke riktig plassert.

Løsninger

  • Kontroller at originalen er riktig plassert mot justeringsmerkene.

  • Hvis kanten på det skannede bildet mangler, flytter du originalen litt bort fra hjørnet av skannerglassplaten. Du kan ikke skanne området innenfor omtrent 1,5 mm (0,06 tommer) fra kanten av skannerglassplaten.

Det er støv eller skitt på skannerglassplaten.

Løsninger

Når du skanner fra kontrollpanelet og velger funksjonen for automatisk beskjæring av skanneområdet, må du fjerne rusk og skitt fra skannerglassplaten og dokumentdekselet. Hvis det er rusk og skitt rundt originalen, utvides skanneområdet til å omfatte dette.

Rengjøre Skannerglassplaten