EM-C8101 Series

Brukerhåndbok

> Løse problemer > Kan ikke skrive ut, kopiere, skanne eller fakse > Programmet eller skriverdriveren fungerer ikke riktig > Kan ikke skrive ut selv om en tilkobling er etablert (Mac OS)

Kan ikke skrive ut selv om en tilkobling er etablert (Mac OS)

Følgende årsaker kan vurderes.

Det er et problem med programvaren eller dataene.

Løsninger

  • Sørg for at en ekte Epson-skriverdriver (EPSON XXXXX) er installert. De tilgjengelige funksjonene er begrenset hvis du ikke har en ekte Epson-skriverdriver installert. Vi anbefaler at du bruker en ekte Epson-skriverdriver.

  • Hvis du skriver ut et bilde med stor datastørrelse, kan det hende at skriveren ikke har nok minne. Skriv ut bildet med en lavere oppløsning eller i en mindre størrelse.

  • Hvis du har prøvd alle løsningene og ikke har løst problemet, må du prøve å avinstallere skriveren og installere den på nytt.

  • Du kan kanskje løse problemet ved å oppdatere programvaren til siste versjon. For å sjekke programvarestatus, bruker du verktøy for programvareoppdatering.

Det er et problem med statusen til skriveren.

Løsninger

Sørg for at skriverstatusen ikke er Pause.

Velg Systemvalg (eller Systeminnstillinger) fra Apple-menyen > Skrivere og skannere (eller Skriv ut og skann, Utskrift og faks), og dobbeltklikk på skriveren. Hvis skriveren er satt på pause, klikker du Fortsett.

Funksjonsbegrensninger for brukere er aktivert for skriveren.

Løsninger

Skriveren vil kanskje ikke skrive ut når brukerfunksjonsbegrensningen er aktivert. Kontakt skriverens administrator.