> Hvis du trenger hjelp > Kontakte Epson kundestøtte > Hjelp for brukere Nord-Amerika

Hjelp for brukere Nord-Amerika

Hvis du trenger å kontakte Epson for å få teknisk støtte, bruker du følgende støttealternativer.

Støtte på nett

Gå til Epsons nettsted for kundestøtte på https://epson.com/support (USA) eller https://epson.ca/support (Canada) og velg produktet ditt for å se løsninger på vanlige problemer. Du kan laste ned drivere og dokumentasjon, se vanlige spørsmål og få råd om feilsøking, eller sende Epson spørsmålene dine på e-post.

Snakke med en representant hos kundestøtten

Gjør klar følgende informasjon før du ringer Epson for å få støtte:

  • Produktnavn

  • Produktets serienummer (er å finne på en etikett på produktet)

  • Kjøpsbevis (for eksempel en kvittering) og kjøpsdato

  • Datamaskinens konfigurasjon

  • Beskrivelse av problemet

Deretter ringer du:

  • USA og Canada (engelsk): (800) 241-5786, kl. 07.00 til 16.00 Pacific Time, mandag til fredag

  • Canada (fransk): (905) 709-3839, kl. 07.00 til 16.00 Pacific Time, mandag til fredag

Dager og tidspunkter for støtte kan endres uten varsel. Det kan påløpe avgifter eller gebyrer for utenlandssamtaler.

Kjøpe forbruksvarer og tilbehør

Du kan kjøpe ekte Epson-blekk og -papir på https://epson.com (salg i USA) eller https://epson.ca (salg i Canadia). Du kan også kjøpe forbruksvarer fra en videreforhandler godkjent av Epson. Ring 800-GO-EPSON (800-463-7766) i USA eller 800-807-7766 i Canada for å finne nærmeste videreforhandler.