Dacă duzele sunt înfundate, rezultatul tipăririi este estompat, apar benzi vizibile sau culori neașteptate. Dacă duzele sunt extrem de înfundate, va fi tipărită o pagină goală. În cazul reducerii calității de tipărire, utilizați mai întâi funcția de verificare a duzelor pentru a verifica dacă sunt înfundate duzele. Dacă sunt înfundate, curățați capul de imprimare.
Nu deschideți capacul unității de alimentare cu cerneală și nu opriți imprimanta în timpul efectuării operației de curățare a capului de imprimare. Dacă operația de curățare a capului de imprimare nu s-a terminat, nu veți putea tipări.
Întrucât la operația de curățare a capului de imprimare se utilizează o oarecare cantitate de cerneală, aceasta nu se poate efectua atunci când cerneala este limitată.
În cazul în care calitatea imprimării nu s-a îmbunătățit după ce ați repetat operația de verificare a duzelor și după ce ați curățat capul de imprimare de 4 ori, așteptați cel puțin 6 ore fără să imprimați și apoi repetați verificarea duzelor și curățarea capului de imprimare dacă este necesar. Recomandăm oprirea imprimantei apăsând pe butonul 
. În cazul în care calitatea tipăririi nu s-a îmbunătățit, rulați Curăţare intensivă.
Pentru a preveni uscarea capului de imprimare, nu scoateți imprimanta din priză în timp ce este pornită.
Puteți verifica și curăța capul de imprimare, utilizând panoul de comandă al capului de imprimare.
Selectați Setări pe panoul de comandă al imprimantei.
Selectați Întreținere > Verif. duză cap imprimare.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a tipări un model de verificare a duzelor.
Verificați modelul tipărit pentru a verifica dacă duzele de capului de imprimare sunt înfundate.
. Nu sunt necesari pași suplimentari.
și apoi selectați Curăţare cap imprimare pe următorul ecran.
La finalizarea operației de Curăţare cap imprimare, tipăriți din nou modelul de verificare a duzelor. Repetați operația de curățare și tipărirea modelului până la tipărirea completă a tuturor liniilor.