发送的传真尺寸错误

可以考虑以下原因。

收件人的传真机不支持 A3 尺寸。

解决方案

发送 A3 尺寸文档前,先询问收件人的传真机是否支持 A3 尺寸。如果您在传真传输报告中看到确定(减小尺寸),则表明收件人的传真机不支持 A3 尺寸。您可以从传真 > 更多)> 传真报告 > 最后传输中打印传真传输报告。

原稿放置不正确。

解决方案

  • 确保将原稿抵靠着对齐标记正确放置。

  • 如果扫描图像的边缘缺失,请将原稿从文稿台边缘稍微向内移动。无法扫描距离文稿台边缘约 1.5 毫米(0.06 英寸)以内的区域。

文稿台上有灰尘或污物。

解决方案

从操作面板进行扫描并选择自动扫描区域裁切功能时,请去除文稿台和文稿盖上的污垢或灰尘。如果原稿四周存在污垢或灰尘,扫描范围会扩大,因为这些污垢或灰尘区域也包括在扫描范围内。

清洁文稿台