操作面板上显示信息时,请检查信息内容或下面的列表来解决问题。
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消息 |
解决方案 |
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DNS 错误。检查 DNS 设置。 |
无法连接到计算机。请检查以下内容。
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验证错误。请检查验证方法、验证帐户和验证密码。 |
确保在计算机上输入正确的用户名称和密码,并确保在本产品上选择正确的联系人。另请确保密码未过期。 |
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通讯错误。请检查 Wi-Fi/网络连接。 |
无法与联系人列表中注册的网络文件夹通讯。请检查以下内容。
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此文件名称已被使用。重新命名文件,然后再次扫描。 |
更改文件名设置。否则,移动或删除文件,或者更改共享文件夹上的文件名。 |
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扫描文件太大。只发送了 XX 页。检查目标文件夹是否有足够空间。 |
计算机上的磁盘空间不足。请增加计算机的可用空间。 |
解决方案
将扫描的图像保存到共享文件夹时,保存过程按如下进行。然后,您可以检查哪个地方发生了错误。
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项目 |
运行 |
错误消息 |
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连接 |
从本产品连接到计算机。 |
DNS 错误。检查 DNS 设置。 |
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登录到计算机 |
使用用户名称和密码登录到计算机。 |
验证错误。请检查验证方法、验证帐户和验证密码。 |
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检查要保存的文件夹 |
检查共享文件夹的网络路径。 |
通讯错误。请检查 Wi-Fi/网络连接。 |
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检查文件名 |
检查是否有文件与要保存到文件夹的文件具有相同名称。 |
此文件名称已被使用。重新命名文件,然后再次扫描。 |
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写入文件 |
写入新文件。 |
扫描文件太大。只发送了 XX 页。检查目标文件夹是否有足够空间。 |