วิธีการแก้ไข
ถ้าระบบโทรศัพท์ของคุณต้องใช้รหัสการเข้าถึงเพื่อให้สามารถโทรออกภายนอกได้ ให้ลงทะเบียนรหัสการเข้าใช้ไปยังเครื่องพิมพ์ และกดป้อนเครื่องหมาย # (รหัสต่อ) ที่ก่อนหน้าของหมายเลขโทรสารเมื่อทำการส่ง
วิธีการแก้ไข
ตรวจสอบว่าหมายเลขแฟกซ์ของผู้รับได้ลงทะเบียนไว้ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณหรือคุณได้ป้อนโดยตรงผ่านแป้นกดอย่างถูกต้องหรือไม่ หรือ ตรวจสอบกับผู้รับว่าหมายเลขแฟกซ์ถูกต้องหรือไม่
วิธีการแก้ไข
คุณไม่สามารถส่งแฟกซ์เมื่อหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ไม่เพียงพอ เนื่องจากมีเอกสารที่ได้รับจำนวนมากในกล่องขาเข้าหรือกล่องความลับหรือมีเอกสารแฟกซ์ที่ยังไม่ประมวลผลจำนวนมากจัดเก็บไว้ในเครื่องพิมพ์ ลบเอกสารที่ไม่จำเป็นในกล่องขาเข้าหรือกล่องความลับออก หรือประมวลผลเอกสารที่ยังไม่จัดการเพื่อเพิ่มหน่วยความจำที่ใช้ได้
วิธีการแก้ไข
คุณสามารถส่งแฟกซ์ที่มีขนาดข้อมูลเล็กลงโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้
เมื่อคุณส่งแฟกซ์เป็นสีขาวดำ ให้เปิดใช้งาน ส่งโดยตรง ใน แฟกซ์ > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าการส่งแฟกซ์
การใช้โทรศัพท์ที่เชื่อมต่อ
การใช้แบบไม่ยกหูโทรศัพท์ (On Hook)
การแยกต้นฉบับ
วิธีการแก้ไข
สอบถามผู้ีรับว่าเครื่องแฟกซ์ของผู้รับพร้อมในการรับแฟกซ์หรือไม่
วิธีการแก้ไข
ตรวจสอบว่าคุณส่งแฟกซ์โดยไม่ตั้งใจใช้คุณสมบัติที่อยู่ย่อยหรือไม่ หากคุณเลือกผู้รับโดยใช้ที่อยู่ย่อยจากรายการผู้ติดต่อ แฟกซ์อาจถูกส่งออกไปโดยใช้คุณสมบัติที่อยู่ย่อย
วิธีการแก้ไข
เมื่อส่งแฟกซ์โดยใช้คุณสมบัติที่อยู่ย่อย ให้ตรวจสอบกับผู้รับว่าเครื่องแฟกซ์ของเขาสามารถรับแฟกซ์โดยใช้คุณสมบัติที่อยู่ย่อยหรือไม่
วิธีการแก้ไข
เมื่อส่งแฟกซ์โดยใช้คุณลักษณะที่อยู่ย่อย ให้ตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่ย่อยและรหัสผ่าน ตรวจสอบกับผู้รับว่าที่อยู่ย่อยและรหัสผ่านตรงกัน