ถ้าหัวฉีดอุดตัน ภาพพิมพ์ออกมาจะจางลง มีกรอบวงที่มองเห็นได้หรือสีที่ไม่ต้องการปรากฏออกมา ถ้าหัวฉีดอุดตันมาก เครื่องจะพิมพ์ออกมาเป็นกระดาษเปล่า เมื่อคุณภาพการพิมพ์ด้อยลง ก่อนอื่นให้ใช้คุณสมบัติการตรวจสอบหัวฉีดและตรวจสอบว่าหัวฉีดอุดตันหรือไม่ ถ้าหัวฉีดอุดตัน ให้ทำความสะอาดหัวพิมพ์
อย่าเปิดฝาครอบชุดน้ำหมึกพิมพ์ หรือปิดเครื่องพิมพ์ในระหว่างการทำความสะอาดหัวพิมพ์ ถ้าการทำความสะอาดหัวพิมพ์ไม่สมบูรณ์ คุณอาจจะไม่สามารถทำการพิมพ์ได้
เนื่องจากการทำความสะอาดหัวพิมพ์มีการใช้หมึกบางส่วน คุณสมบัตินี้อาจไม่ทำงานหากมีหมึกเหลือน้อย
ถ้าคุณภาพการพิมพ์ยังคงไม่ดีขึ้นหลังจากตรวจสอบหัวฉีดซ้ำอีกครั้งและทำความสะอาดหัวพิมพ์ 4 ครั้งแล้ว ให้รออย่างน้อย 6 ชั่วโมงโดยไม่ต้องทำการพิมพ์ และหลังจากนั้นให้รันการตรวจสอบหัวฉีดอีกครั้งและทำความสะอาดหัวพิมพ์อีกครั้งหากจำเป็น เราขอแนะนำให้ปิดเครื่องพิมพ์โดยการกดปุ่ม
ถ้าคุณภาพการพิมพ์ยังคงไม่ดีขึ้น ให้รัน การล้างหมึก
ในการป้องกันหัวพิมพ์ไม่ให้แห้ง อย่าถอดปลั๊กของเครื่องพิมพ์ในขณะที่เปิดเครื่องอยู่
คุณสามารถตรวจสอบและทำความสะอาดหัวพิมพ์โดยการใช้แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์
เลือกที่ การตั้งค่า บนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์
เลือก การบำรุงรักษา > ทดสอบระบบฉีดพ่นของหัวพิมพ์
ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อทำการพิมพ์รูปแบบของการตรวจสอบหัวฉีด
ตรวจสอบรูปแบบการพิมพ์เพื่อทำการตรวจสอบว่าหัวฉีดของหัวพิมพ์อุดตันหรือไม่

ไม่ต้องดำเนินการใดๆ
จากนั้นเลือก การทำความสะอาดหัวพิมพ์ บนหน้าจอถัดไป
เมื่อ การทำความสะอาดหัวพิมพ์ เสร็จสิ้นแล้ว ให้พิมพ์รูปแบบการตรวจสอบหัวฉีดอีกครั้ง กระทำซ้ำการทำความสะอาดและการพิมพ์รูปแบบออกมาจนกว่าเส้นทั้งหมดจะถูกพิมพ์ออกมาอย่างสมบูรณ์