Якщо сопла забруднені, друк стає тьмяним, із помітними проміжками, або з’являються неочікувані кольори. Якщо сопла сильно забруднено, буде роздруковано чистий аркуш. У разі погіршення якості друку спочатку використайте функцію перевірки сопел, щоб перевірити, чи сопла не забиті. Якщо сопла забруднено, очистіть друкувальну головку.
Не відкривайте кришку блока постачання чорнил та не вимикайте принтер під час очищення друкувальної головки. Якщо очищення головки пройшло не повністю, друк може бути неможливим.
Оскільки під час очищення друкувальної головки використовується трохи чорнила, цю процедуру може не бути виконано в разі низького рівня чорнила.
Якщо якість друку не поліпшилася після 4 процедур перевірки сопел та очищення головки, почекайте щонайменше 6 годин і запустіть ще раз сопло, і у разі потреби повторно виконайте очищення головки. Рекомендуємо вимкнути принтер, натиснувши кнопку 
. Якщо якість друку не поліпшилася, виконайте Потужне очищення.
Щоб запобігти висиханню друкувальної головки, не вимикайте принтер з розетки, доки увімкнене живлення.
Перевірити та очистити друкувальну головку можна на панелі керування принтера.
На панелі керування принтера виберіть Налаш..
Виберіть Обслугов. > Перев. соп. др. гол..
Щоб надрукувати шаблон перевірки сопел, виконуйте інструкції, що відображаються на екрані.
Перевірте надрукований шаблон, щоб перевірити, чи не засмічені сопла друкувальної головки.
. Подальші дії непотрібні.
, після чого виберіть Очищ. друк. голівки на наступному екрані.
Після завершення Очищ. друк. голівки ще раз надрукуйте шаблон перевірки сопел. Виконуйте очищення і друк шаблону, поки всі лінії не будуть надруковані повністю.