Giải pháp
Nếu hệ thống điện thoại của bạn yêu cầu mã truy cập bên ngoài để quay số ra bên ngoài, hãy đăng ký mã truy cập với máy in, và nhập # (dấu thăng) ở đầu số fax khi gửi.
Giải pháp
Kiểm tra xem số của người nhận đã đăng ký trong danh bạ của bạn hay bạn đã nhập trực tiếp bằng bàn phím có chính xác không. Hoặc, kiểm tra với người nhận xem số fax có chính xác không.
Giải pháp
Bạn không thể gửi fax khi bộ nhớ máy in không đủ dung lượng vì có nhiều tài liệu đã nhận trong hộp thư đến hoặc các hộp bí mật hoặc nhiều tài liệu fax chưa xử lý được lưu trữ trong máy in. Xóa các tài liệu không cần thiết trong hộp thư đến hoặc hộp thư bí mật hoặc xử lý các tài liệu chưa xử lý để tăng thêm dung lượng bộ nhớ khả dụng.
Giải pháp
Bạn có thể gửi fax ở kích thước dữ liệu nhỏ hơn bằng một trong các phương thức sau.
Khi bạn gửi fax ở chế độ đơn sắc, hãy bật Gửi trực tiếp trong Fax > Cài đặt fax > Cài đặt gửi fax.
Sử dụng điện thoại kết nối
Sử dụng tính năng Gác máy điện thoại
Tách bản gốc
Giải pháp
Hỏi người nhận xem máy fax của người nhận đã sẵn sàng nhận fax chưa.
Giải pháp
Kiểm tra xem bạn có vô tình gửi fax bằng tính năng địa chỉ con hay không. Nếu bạn chọn người nhận có địa chỉ con từ danh bạ thì fax có thể được gửi bằng tính năng địa chỉ con.
Giải pháp
Khi gửi fax bằng tính năng địa chỉ con, hãy hỏi người nhận liệu máy fax của họ có khả năng nhận fax bằng tính năng địa chỉ con hay không.
Giải pháp
Khi gửi fax bằng tính năng địa chỉ con, hãy kiểm tra xem địa chỉ con và mật khẩu có đúng không. Xác minh với người nhận rằng địa chỉ con và mật khẩu đều khớp.