Có thể cân nhắc các nguyên nhân sau.
Giải pháp
Đảm bảo rằng trình điều khiển PC-FAX đã được cài đặt trên máy tính. Trình điều khiển PC-FAX được cài đặt với FAX Utility. Thực hiện theo các bước bên dưới để kiểm tra xem đã cài đặt chưa.
Chọn Tùy chọn hệ thống (hoặc Cài đặt hệ thống) từ menu Apple > Máy in & Máy quét (hoặc In & Quét, In & Fax), sau đó đảm bảo rằng máy in (fax) sẽ hiển thị. Máy in (fax) được hiển thị là "FAX XXXX (USB)" hoặc "FAX XXXX (IP)". Nếu máy in (fax) không hiển thị, nhấp [+] rồi đăng ký máy in (fax).