Kiểm tra kết nối máy in.

Máy in có được kết nối đúng cách với mạng không?

Chạy kiểm tra kết nối mạng để kiểm tra kết nối mạng.

Trên màn hình LCD, chọn > Mô tả > Khi bạn không thể kết nối mạng. In báo cáo kết nối mạng, sau đó yêu cầu quản trị viên giải quyết vấn đề nếu có sự cố kết nối.

Trình điều khiển máy in có được cài đặt trên máy tính của bạn không?

Bạn có thể kiểm tra xem trình điều khiển máy in đã được cài đặt chưa bằng cách kiểm tra Cài đặt > Thiết bị > Máy in trên máy tính. Xem thông tin liên quan để biết chi tiết.

Thông tin của máy in có được hiển thị trên máy tính của bạn không?

Bạn có thể sử dụng Epson Status Monitor 3 để kiểm tra trạng thái kết nối giữa máy tính và máy in. Xem thông tin liên quan để biết chi tiết.

Nếu không thể kiểm tra trạng thái máy in, bạn có thể đã chọn không đúng cổng. Khi bạn kết nối với máy in trên mạng, chúng tôi khuyên bạn nên chọn EpsonNet Print Port. Nếu không có EpsonNet Print Port, hãy cài đặt lại trình điều khiển máy in.

Kết nối mạng LAN không dây (Wi-Fi) có bị gián đoạn hay không thể kết nối khi bạn đang sử dụng thiết bị USB 3.0 trên máy tính?

Khi bạn kết nối thiết bị với cổng USB 3.0 trên máy Mac, có thể xảy ra nhiễu tần số radio. Hãy thử như sau.

• Đặt thiết bị được kết nối với cổng USB 3.0 cách xa máy tính.

• Tắt mọi thiết bị USB 3.0 không sử dụng hoặc chỉ kết nối chúng khi cần thiết.

• Kết nối với SSID cho dải tần số 5 GHz.

Máy tính hoặc thiết bị thông minh của bạn có thể được kết nối với mạng không?

Kiểm tra xem bạn có thể xem trang web trên máy tính hoặc thiết bị thông minh hay không (giao tiếp mạng dữ liệu đã tắt). Nếu bạn không thể xem, thì đã có vấn đề với mạng. Yêu cầu quản trị viên giải quyết vấn đề.