Résolution de problèmes

Résolution des problèmes

• Consultez le statut d’erreur de l’imprimante.

• Vérifiez la connexion de l’imprimante.

• Vérifiez les paramètres de l’imprimante.

Impossible d’imprimer, de copier, de numériser ou de télécopier

• L'application ou le pilote d'impression ne fonctionnent pas correctement

• L'imprimante ne peut pas se connecter via USB

• Copie impossible

• Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax

• Le papier ne s’alimente ou ne s’éjecte pas correctement

La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise

• La qualité d’impression est mauvaise

• La qualité de copie est médiocre

• Problèmes relatifs aux images numérisées

• La qualité du fax envoyé est médiocre

• La qualité des fax reçus est mauvaise

Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD

• Un message s’affiche sur l’écran LCD

• Le code d’erreur s’affiche sur le Menu État

Bourrage papier

• Blocage d’agrafes

• Prévention des bourrages papier

Le moment est venu de remplacer les unités d’alimentation en encre

• Précautions de manipulation des Unité d'alimentation en encre

• Remplacements des Unités d'alimentation en encre

Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance

• Précautions de manipulation du boîtier de maintenance

• Remplacement du boîtier de maintenance

Il est temps de remplacer les rouleaux de saisie

• Remplacement des rouleaux de saisie dans le bac papier 1

• Remplacement des rouleaux de saisie dans les bacs papier 2 à 4

Remplacement de la cartouche d’agrafes

L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu

• L’imprimante ne s’allume pas ou ne s’éteint pas

• Le fonctionnement est lent

• L’écran LCD devient noir

• L’écran tactile ne répond pas

• Ne fonctionne pas à partir du panneau de commande

• « x » s’affiche sur l’écran et la sélection de photos est impossible

• L’impression est interrompue

• Le dispositif mémoire n’est pas reconnu

• Impossible d’enregistrer des données sur un dispositif mémoire

• Le fonctionnement est bruyant

• La date et l’heure sont incorrectes

• Le certificat racine doit être mis à jour

• Le menu Configuration Imprimante ne s’affiche pas (Mac OS)

• Des copies sont effectuées ou des fax sont envoyés de façon non intentionnelle

• Le numéro de fax de l’expéditeur n’est pas affiché

• Le numéro de fax de l’expéditeur affiché sur les fax reçus est erroné

• Impossible de passer des appels avec le téléphone connecté

• Le répondeur ne peut répondre aux appels vocaux

• De nombreux fax indésirables ont été reçus

Impossible de résoudre un problème après avoir essayé toutes les solutions

• Impossible de résoudre les problèmes d’impression ou de copie