עזרה למשתמשים בצפון אמריקה

אם אתה צריך ליצור קשר עם Epson עבור שירותי תמיכה טכניים‏,  יש להשתמש באפשרויות התמיכה הבאות.

בקר באתר התמיכה של Epson ב-https://epson.com/support (ארה"ב) או https://epson.ca/support (קנדה) ובחר את המוצר שלך עבור פתרונות לבעיות נפוצות. תוכל להוריד מנהלי התקנים ותיעוד‏,  לקבל שאלות ותשובות נפוצות ועצות לפתרון בעיות‏,  או לשלוח דוא"ל עם השאלות שלך אל Epson.

אנא הכן את המידע הבא לפני שתתקשר אל התמיכה של Epson‏:

• שם המוצר

• המספר הסידורי של המוצר (הממוקם על התווית שעל המוצר)

• הוכחת קניה (כגון קבלה מהחנות) ותאריך הרכישה

• תצורת המחשב

• תיאור הבעיה

לאחר מכן יש להתקשר אל‏:

• ארה"ב וקנדה (אנגלית)‏: (800) 241‎-5786‏,  7 בבוקר עד 4 אחה"צ‏,  זמן פסיפיק‏,  שני עד שישי

• קנדה (צרפתית)‏: (905) 709‎-3839‏,  7 בבוקר עד 4 אחה"צ‏,  זמן פסיפיק‏,  שני עד שישי

הימים והשעות של התמיכה נתונים לשינו ללא הודעה מראש. אפשר שיחולו חיובי שיחה ותעריפים שיחות בינעירוניות.

תוכל לרכוש דיו ונייר מקוריים של Epson ב-https://epson.com (מכירות ארה"ב) או https://epson.ca (מכירות קנדה). תוכל גם לרכוש חומרים מתכלים ממשווק מורשה של Epson. כדי למצוא את הקרוב ביותר חייג אל 800-GO-EPSON (800‎-463‎-7766) בארה"ב או 800‎-807‎-7766 בקנדה.