לא מצליחים לחבר את המדפסת באמצעות USB

ניתן לשקול את הסיבות הבאות.

כבל ה-USB אינו מחובר בצורה נכונה לשקע ה-USB.

פתרונות

חבר את כבל ה-USB היטב אל המדפסת ואל המחשב.

קיימת בעיה עם רכזת USB.

פתרונות

אם אתה משתמש ברכזת USB נסה לחבר את המדפסת ישירות אל המחשב.

קיימת בעיה בכבל ה-USB או בכניסת ה-USB.

פתרונות

אם לא ניתן לזהות את כבל ה-USB‏,  שנה את הכניסה או שנה את כבל ה-USB.

המדפסת מחוברת ליציאת SuperSpeed USB.

פתרונות

אם תחבר את המדפסת לכניסת SuperSpeed USB באמצעות כבל USB 2.0‏,  אפשר שבמחשבים מסוימים תופיע שגיאת תקשורת. במקרה כזה‏,  חבר מחדש את המדפסת באמצעות אחת השיטות הבאות.

  • השתמש בכבל USB 3.0 (בדגמים תומכים בלבד).

  • בצע את החיבור אל כניסת Hi-Speed USB במחשב.

  • התחבר לכניסת SuperSpeed USB אחרת מהכנסיה שחוללה את שגיאת התקשורת.