ניתן לשקול את הסיבות הבאות.
אנו ממליצים גם לבדוק את סטטוס המדפסת ב-Job/Status, כגון, אם המדפסת מקבלת כרגע את הפקס או לא.
פתרונות
סה"כ 200 מסמכים שהתקבלו נשמרו בתיבת הדואר הנכנס ובתיבת הדואר החסוי. מחק את המסמכים המיותרים.
פתרונות
על פי ההגדרה פקסים הנשלחים ממספרים שלא נרשמו ברשימת אנשי הקשר יחסמו. רשום את מספר הפקס של השולח ברשימת אנשי הקשר.
פתרונות
פקסים שאינם כוללים מידע כותרת יחסמו על פי ההגדרה. שאל את השולח אם הוגדר מידע כותרת במכשיר הפקס שלהם.
פתרונות
אחרי שתבצע את ההגדרות לשמור את הפקסים המתקבלים במחשב, הדלק את המחשב. הפקס המתקבל נמחק מרגע שהוא נשמר במחשב.
פתרונות
בעת קבלה של פקסים תוך שימוש בתכונת תת-הכתובת, בדוק את נכונות תת-הכתובת והסיסמה. בדוק מול השולח שיש התאמה עם תת-הכתובת והסיסמה.