EM-C8101 Series

Korisnički vodič

> Rješavanje problema > Ne mogu ispisivati, kopirati, skenirati ili faksirati > Ne mogu se slati ili primati faksovi > Ne može se slati ni primati faksove čak ni nakon pravilno uspostavljene veze (Windows)

Ne može se slati ni primati faksove čak ni nakon pravilno uspostavljene veze (Windows)

Mogu se uzeti u obzir sljedeći uzroci.

Softver nije instaliran.

Rješenja

Provjerite je li upravljački program PC-FAX instaliran na računalo. Upravljački program PC-FAX instaliran je s aplikacijom FAX Utility. Slijedite korake u nastavku kako biste provjerili je li instaliran.

Provjerite je li pisač (faks) prikazan u mogućnostima Uređaji i pisači, Pisač ili Pisači i ostali hardver. Pisač (faks) je prikazan pod nazivom „EPSON XXXXX (FAX)”. Ako pisač (faks) nije prikazan u navedenoj postavci, deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju FAX Utility. Pročitajte sljedeće upute za pristupanje stavci Uređaji i pisači, Pisač ili Pisači i ostali hardver.

  • Windows 11

    Kliknite na gumb za pokretanje, a zatim odaberite Postavke > Bluetooth i uređaji > Pisači i skeneri.

  • Windows 10

    Kliknite na gumb za pokretanje, a zatim odaberite Sustav Windows > Upravljačka ploča > Prikaz uređaja i pisača u Hardver i zvuk.

  • Windows 8.1/Windows 8

    Odaberite Radna površina > Postavke > Upravljačka ploča > Prikaz uređaja i pisača pod stavkom Hardver i zvuk ili Hardver.

  • Windows 7

    Kliknite na gumb Start i odaberite Upravljačka ploča > Prikaz uređaja i pisača pod postavkom Hardver i zvuk ili Hardver.

Postoje neki problemi sa spajanjem i postavkama faksa.

Rješenja

Isprobajte rezolucije za spajanje i postavke faksa.