Ako su mlaznice začepljene, ispisi će postati blijedi te će sadržavati vidljive pruge ili neočekivane boje. Ako su mlaznice jako začepljene, ispisat će se prazan list. Kada se kvaliteta ispisa pogorša, najprije upotrijebite uslužni program za provjeru mlaznica kako biste provjerili jesu li začepljene. Ako su mlaznice začepljene, očistite ispisnu glavu.
Tijekom čišćenja glave nemojte otvarati poklopac jedinice za dovod tinte niti isključivati pisač. Ako čišćenje glave nije dovršeno, možda nećete moći ispisivati.
Zbog toga što se za čišćenje ispisne glave koristi nešto tinte, možda se neće moći provesti ako je razina tinte niska.
Ako se kvaliteta ispisa ne poboljša ni nakon što 4 puta izvršite provjeru mlaznica i čišćenje ispisne glave, ne ispisujte nove zadatke tijekom najmanje 6 sati, a zatim prema potrebi još jednom pokrenite postupak provjere mlaznica i čišćenje ispisne glave. Preporučujemo isključivanje pisača pritiskanjem gumba 
. Ako se kvaliteta ispisa i nakon toga ne poboljša, pokrenite funkciju čišćenja Dubinsko čišćenje.
Da biste spriječili isušivanje ispisne glave, nemojte odspajati kabel iz struje dok je pisač uključen.
Možete provjeriti i očistiti ispisnu glavu preko upravljačke ploče pisača.
Odaberite Postavke na upravljačkoj ploči pisača.
Odaberite Održavanje > Provj. mlaznice ispisne gl..
Slijedite upute na zaslonu za ispis predloška za provjeru mlaznica.
Provjerite ispisani uzorak kako biste vidjeli jesu li mlaznice ispisne glave začepljene.
. Nisu potrebni daljnji koraci.
, a zatim odaberite Čišćenje glave pisača na sljedećem zaslonu.
Kad završi Čišćenje glave pisača, ponovno ispišite uzorak za provjeru mlaznica. Ponavljajte postupak čišćenja i ispisa uzorka dok sve linije ne budu u potpunosti ispisane.