北アメリカ問い合わせ先

エプソンのテクニカルサポートサービスに問い合わせたい場合は、以下のサポートオプションをお使いください。

インターネットサポート

エプソンのサポートウェブサイト(https://epson.com/support(アメリカ合衆国)またはhttps://epson.ca/support(カナダ))にアクセスし、製品を選択してよくある問題の対処方法をご確認ください。ドライバーやマニュアルをダウンロードしたり、FAQやトラブル対処のアドバイスを確認したり、エプソンにメールで質問したりできます。

サポート担当者に問い合わせる

エプソンにサポートを依頼する前に、以下の情報を用意しておいてください。

  • 製品名

  • 製品のシリアル番号(製品のラベルに記載)

  • 購入証明(店舗の領収書など)と購入日

  • コンピューターの設定

  • トラブルの内容

それから以下にお問い合わせください。

  • アメリカ合衆国とカナダ(英語):(800)241-5786、午前7時から午後4時(太平洋標準時間)、月曜から金曜

  • カナダ(フランス語):(905)709-3839、午前7時から午後4時(太平洋標準時間)、月曜から金曜

サポートの曜日と時間は予告なく変更される場合があります。通話料または長距離通話料がかかる場合があります。

消耗品と付属品の購入

エプソン純正品のインクと用紙は、https://epson.com(アメリカ合衆国の販売)またはhttps://epson.ca(カナダの販売)で購入できます。エプソン正規販売店から消耗品を購入することもできます。最寄りのお店を探すには、アメリカ合衆国では800-GO-EPSON(800-463-7766)、カナダでは800-807-7766にご連絡ください。