エプソンのテクニカルサポートサービスに問い合わせたい場合は、以下のサポートオプションをお使いください。
https://latin.epson.com/supportにアクセスし、製品を選択してよくある問題の対処方法をご確認ください。ドライバーやマニュアルをダウンロードしたり、トラブル対処のアドバイスを確認したり、エプソンにメールで質問したりできます。
エプソンにサポートを依頼する前に、以下の情報を用意しておいてください。
製品名
製品のシリアル番号(製品のラベルに記載)
購入証明(店舗の領収書など)と購入日
コンピューターの設定
トラブルの内容
それから以下にお問い合わせください。
|
国 |
電話 |
|---|---|
|
アルゼンチン |
0800-288-37766 |
|
ボリビア * |
800-100-116 |
|
ブラジル |
0800-007-5000 |
|
チリ |
(56 2) 2484-3400 |
|
コロンビア |
ボゴタ:601 602 4751 その他の都市:01-8000-915235 |
|
コスタリカ |
800-377-6627 |
|
ドミニカ共和国 * |
1-888-760-0068 |
|
エクアドル * |
1-800-000-044 |
|
エルサルバドル * |
800-6570 |
|
グアテマラ * |
1-800-835-0358 |
|
メキシコ |
メキシコシティー:(52 55) 1323-2052 その他の都市:800-087-1080 |
|
ニカラグア * |
00-1-800-226-0368 |
|
パナマ * |
00-800-052-1376 |
|
パラグアイ |
009-800-521-0019 |
|
ペルー |
リマ:(51 1) 418-0210 その他の都市:0800-10126 |
|
ウルグアイ |
00040-5210067 |
* 携帯電話からこのフリーダイヤルに電話するには、地域の電話会社にお問い合わせください。
お住まいの国がリストにない場合は、最寄りの国の営業所にお問い合わせください。通話料または長距離通話料がかかる場合があります。
エプソン正規販売店からエプソン純正品のインクと用紙を購入できます。最寄りの販売店を探すには、https://latin.epson.comにアクセスするか、最寄りのエプソン営業所にご連絡ください。